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Focus sur 5 start-up disruptives dans le retail connecté

Publié par Dalila Bouaziz le
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Wishibam offre une solution omnicanale aux retailers

"Wishibam accompagne les professionnels du commerce dans leur transformation numérique car nous refusons de voir nos boutiques se vider au profit d'internet, que l'on accuse souvent injustement, souligne la fondatrice Charlotte Journo-Baur. Nous avons donc mis au point un ensemble de solutions que nous proposons aux retailers, aux foncières et aux managers de centres-villes, pour faire évoluer le commerce traditionnel vers un commerce omnicanal. C'est aussi un moyen de redonner le pouvoir aux commerçants et de rétablir la concurrence."

Créée en 2015, Wishibam est une solution SaaS permettant aux centres commerciaux de devenir des acteurs majeurs du commerce omnicanal grâce à un écosystème modulaire basé sur du machine learning. La marketplace permet de digitaliser un magasin de 20 000 références en moins de 30 minutes, sans solliciter les équipes IT de la marque, le smart CRM réconcilie les données clients (achats, préférences, parcours clients) physiques et en ligne pour monitorer des campagnes marketing ultra-personnalisées sur tous les canaux (28% de taux de conversion), enfin l'application de ship from store démocratise la gestion efficace des modes de livraison depuis les points de vente.

Wishibam a ainsi digitalisé 25 000 m2 de surface commerciale (The Village, le premier centre omnicanal du monde) générant ainsi un CA additionnel en magasin de +15%.


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