Les 10 idées e-commerce (31 déc.-4 janv.)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: JD.com restructure son département e-commerce, FedEx ne perçoit pas Amazon Air comme un futur concurrent et en Chine, des écoliers règlent leurs achats via leur uniforme.

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JD.com restructure son département e-commerce

JD.com, second retailer chinois (derrière Alibaba) repense l'organisation de son département e-commerce suite aux inquiétudes de ses investisseurs. Le remaniement intervient quelques jours après l'acquittement de son fondateur Richard Liu, arrêté en raison d'une accusation de viol. Tandis que Richard Liu possédait 16% des parts de JD.com et 80% des voix au vote, le groupe a subi une chute de son cours. JD Mall Business sera divisé en trois départements dédiés au comportement client, à la satisfaction client et aux fonctions support/management du risque.

À lire sur The Drum.


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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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