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#ParisRetailWeek Découverte de 5 magasins connectés

Publié par Dalila Bouaziz le
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Des tutoriels vidéos chez Nocibé

Dans le quartier de l'Opéra, Nocibé a inauguré l'an dernier son flagship parisien de 400 mètres carrés pour capter la clientèle parisienne mais également touristique de la capitale. Les clientes ont accès notamment à des tutoriels vidéos pour apprendre à utiliser les produits de sa marque propre. Toutes les vendeuses ont également une tablette "Nocitab", pour créer une carte de fidélité ou la rechercher, vérifier la disponibilité d'un produit, obtenir la fiche produit... et accéder aux informations de la cliente comme son historique d'achat, ses offres en cours de validité. L'encaissement mobile n'est néanmoins pas possible.

Autre nouveauté digitale, les acheteuses peuvent également obtenir un diagnostic de peau personnalisé par tablette, envoyé par mail si elles le souhaitent, avec une sélection automatique de produits associés à ses besoins.


Chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés, je couvre l'actualité des [...]...

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