Les nouveaux e-commerçants cherchent indépendance, sens et visibilité

L'e-commerce, un projet de vie plus qu'un simple business ? Créer sa boutique en ligne n'est plus seulement un projet économique, c'est devenu pour beaucoup en effet un véritable choix de vie. C'est ce que révèle l'étude réalisée par WiziShop en avril 2025 auprès de 1 172 e-commerçants utilisateurs de sa plateforme. Selon cette enquête, près de 49,8 % des répondants déclarent s'être lancés pour gagner en indépendance, tandis que 32,1 % évoquent une passion pour un univers ou un produit.

Un mouvement confirmé par d'autres acteurs du secteur. Selon une étude menée par Shopify, 53 % des entrepreneurs de l'e-commerce affirment vouloir davantage de contrôle sur leur carrière et leurs horaires.

Une activité souvent secondaire, mais porteuse d'ambitions

Bien que l'e-commerce soit en plein essor, il reste une activité secondaire pour 53,6 % des boutiques WiziShop, tandis que 41,6 % en font leur activité principale. Cela témoigne d'une prudence naturelle, surtout dans un contexte économique encore incertain.

L'étude WiziShop révèle par ailleurs que les principales valeurs portées par les nouveaux e-commerçants sont l'accessibilité prix / qualité (64,8 %), la créativité et l'originalité (51,8 %) et le Made in France (28,2 %). Un alignement clair avec les attentes des consommateurs, de plus en plus soucieux de l'éthique des produits qu'ils achètent.

Made in France : une stratégie en pleine croissance

Plus de 60 % des e-commerçants interrogés affirment proposer au moins en partie des produits français. Une orientation stratégique qui répond à une demande forte : selon OpinionWay, 75 % des consommateurs affirment privilégier des marques françaises lorsqu'elles sont disponibles.

D'un autre côté, les principaux freins identifiés par les e-commerçants sont le manque de compétences techniques (47,2 %) et la peur de ne pas être rentable (38,7 %). Malgré cela, 78,6 % évaluent leur expérience de manière positive et près de 56 % seraient prêts à relancer une boutique en ligne. De plus, la visibilité reste le défi numéro un : 75 % des répondants l'évoquent comme un obstacle majeur, devant la génération de ventes régulières (69,3 %) et l'optimisation SEO (53,6 %).

Pour 2025, les ambitions sont claires : 86,7 % des e-commerçants souhaitent augmenter leur chiffre d'affaires, 29,5 % veulent élargir leur gamme de produits, et 15,1 % envisagent l'ouverture à l'international. Une dynamique qui confirme l'envie de transformer leur boutique en véritable levier de croissance.

"Cette étude confirme une chose : les nouveaux e-commerçants ne se contentent plus uniquement de vendre, ils veulent bâtir un projet porteur de sens et d'impact. J'ai WiziShop, nous encapsulons IA, SEO et automatisation dans une plate-forme prête à scaler, afin que chaque marchand transforme rapidement sa vision en levier de croissance mesurable", René Cotton, co-fondateur de WiziShop.