Les 10 idées retail et expérience client (13-17 déc)
Publié par Mallory Lalanne le
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : l'ouverture d'un centre de traitement Walmart ultra techno, une nouvelle fonctionnalité de paiement pour Facebook Messenger, et le quick commerçant Flink lève 750 millions de dollars.
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Walmart a annoncé l'ouverture d'un centre de traitement automatisé de 925 000 m2 à l'automne 2022 au Tennessee, afin de rationaliser sa chaîne d'approvisionnement et ses opérations de commerce électronique.
Le centre de traitement des commandes va utiliser des logiciels d'intelligence artificielle, des robots et des associés humains pour expédier des commandes aux clients. Il abritera des millions d'articles qui seront envoyés directement aux clients dès le lendemain, selon un communiqué de presse de l'entreprise.
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