Facebook Messenger

Mastercard s'associe à Facebook pour le paiement sur mobile au Nigeria
Techno & UX

Mastercard s'associe à Facebook pour le paiement sur mobile au Nigeria

Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du Mobile World Congress, Mastercard lance "Masterpass QR bot" pour Messenger afin de permettre aux entreprises nigérianes d'ouvrir des comptes bancaires de [...]

Les 5 tendances de la relation client digitale en 2018
Data room

Les 5 tendances de la relation client digitale en 2018

Par Dalila Bouaziz

Avec l'arrivée de nouveaux canaux digitaux, les entreprises prennent toutes la direction d'une approche omnidigitale de la relation client. Julien Rio, Head of Marketing [...]

Notifications push : Messenger trois fois plus efficace qu'une app classique
Marketing

Notifications push : Messenger trois fois plus efficace qu'une app classique

Par Clément Fages

Le taux de réaction aux notifications push d'applications mobiles est plus élevé sur Android (12,2%) que sur iOS (4,5%), mais reste derrière celui des notifications Web (18%) [...]

Belambra s'essaie au chatbot pour les questions basiques de ses clients
Marketing

Belambra s'essaie au chatbot pour les questions basiques de ses clients

Par Floriane Salgues

Le spécialiste des clubs de vacances en France, Belambra, travaille, avec l'éditeur myElefant, sur un projet chatbot dont l'activation est prévue en mars 2017. Objectif : [...]

Bot Messenger : le pari mobile réussi de Voyages-sncf.com
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Par Clément Fages

Voyages-sncf.com est un pionner du chatbot de Facebook Messenger. Ses utilisateurs ont eu accès aux informations relatives à leur voyage en avril, et ont pu réserver directement [...]

Comment créer son chatbot sur Facebook Messenger
Small Business

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Par Barbara Prose

Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa plateforme, ce n'est pas le fait exclusif de codeurs spécialisés [...]

Facebook : Nouvel acteur de la Marketplace
Small Business

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Par José Roda

Vendre et acheter sur Facebook, cela n'a rien de vraiment nouveau. Les groupes permettaient déjà des mises en relation entre vendeurs et acquéreurs. La nouveauté, c'est la [...]

Déjà 11 000 bots sur Messenger !
Marketing

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Par Christelle Magaud

Carton plein pour Messenger qui, deux mois et demi après le lancement des bots, en répertorie déjà 11 000 ! Preuve que les entreprises sont sensibles à ce nouveau outil de [...]

"Facebook veut devenir la porte d'entrée du mobile"
Techno & UX

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Par Charlotte Marchalant

L'éditeur Dimelo a annoncé sur le salon Stratégie Clients, avoir intégré Facebook Messenger for Business à sa solution de relation client digitale. Le point sur ce sujet [...]

Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le parcours client
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Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le parcours client

Par Mégane Gensous

Lors de la conférence Facebook F8 des 12-13 avril 2016, Mark Zuckerberg a dévoilé son projet de développement sur dix ans concernant la réalité virtuelle, la connectivité [...]

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