Les 10 idées retail et expérience client (15-19 nov)
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine : l'ouverture de magasins Meta aux États-Unis, Apple contraint de proposer de nouveaux moyens de paiement sur l'App Store et le démantèlement de l'équipe française de R&D d'Amazon.
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Les géants chinois du commerce électronique Alibaba et JD.com ont établi de nouveaux records de ventes sur leurs plateformes lors de la Journée des célibataires, également appelée " 11-11 ou Double11 ". Le volume des transactions sur sa plateforme s'élève à 349,1 milliards de yuans (54,6 milliards de dollars) au cours de la période de la Journée des célibataires, soit une augmentation de 28% par rapport aux 271,5 milliards de yuans enregistrés l'année dernière. JD et Alibaba ont tous deux vanté la responsabilité sociale et environnementale lors de l'événement.
" Ce 11.11 Global Shopping Festival, nous avons enregistré une croissance régulière et de qualité qui reflète le dynamisme de l'économie de consommation chinoise ", a déclaré Yang Guang, vice-président d'Alibaba, dans un communiqué de presse. JD a déclaré avoir constaté une augmentation des achats de produits de luxe et de produits liés aux animaux de compagnie.
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