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Les 10 idées retail et expérience client (15-19 nov)

Publié par Mallory Lalanne le
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Walmart s'offre Botmock pour accélérer sur le commerce conversationnel

Walmart veut permettre à ses clients de commander des produits sur sa plateforme par le chat et la voix. Pour y parvenir, le géant de la grande distribution vient de racheter Botmock, une société créée en 2016 qui développe un outil de chat conversationnel.

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