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[Retailoscope] 10 technologies qui vont réenchanter l'expérience client

Publié par Sonia Puiatti le

Personnaliser ses talons, ne plus attendre au restaurant, créer sa future cuisine en réalité virtuelle... Voici une sélection de 10 innovations dédiées aux nouveaux usages du commerce, aperçues à Equipmag et à tester très prochainement en magasin, au restaurant ou même depuis chez soi.

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Bientôt des vitrines connectées dans les centres commerciaux gérés par Wereldhave

Les start-up Adrénaline et Seize ont imaginé un moyen ludique de créer du trafic dans le point de vente et de faire vivre les vitrines la nuit. Tag It est un dispositif d'animation interactif qui permet d'interpeller le consommateur lorsqu'il passe devant la vitrine d'un magasin. Grâce à une puce NFC, compatible avec mobiles et tablettes, une appli s'ouvre sur le téléphone du passant, lui offrant la possibilité de choisir la tenue du mannequin qui défile sur l'écran. Le client pourra via cette appli réserver ou commander directement un des articles présentés. Et les marques récupèreront les statistiques sur ce qui marche le mieux. Le dispositif sera déployé aux Dock Vauban au Havre.

Journaliste pour emarketing.fr, ecommercemag.fr et relationclientmag.fr, je suis toujours à la recherche d’idées marketing et retail fun et innovantes. [...]...

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