Sonia Puiatti, tous ses articles

Cybersécurité: quelles précautions prendre avec ses fournisseurs ?

Techno & UX

Cybersécurité: quelles précautions prendre avec ses fournisseurs ?

Par Sonia Puiatti le 13 oct. 2017

Comment, en tant qu'entreprise, se protéger des failles de cybersécurité, en interne et chez ses sous-traitants ? Éléments de réponse tirés de la matinale benchmark du Brapi [...]

PSA Retail inaugure un nouveau format de distribution

Retail

PSA Retail inaugure un nouveau format de distribution

Par Sonia Puiatti le 2 mai 2017

Une surface réduite, plus de technologie et des vendeurs "ambassadeurs" : au 39 rue Saint Didier (Paris 16e), l'ancienne concession Peugeot de 500m² s'est transformée en [...]

Le magasin Gémo qui disrupte le parcours client

Retail

Le magasin Gémo qui disrupte le parcours client

Par Sonia Puiatti le 28 avr. 2017

Le point de vente de Chambray-lès-Tours (37) a ouvert ses portes avec une nouvelle promesse, celle de la proximité avec le client et de l'expérience. Dans le cadre du projet [...]

Fiches produit: comment assurer une expérience omnicanale sans couture entre fournisseur et distributeur?

Techno & UX

Fiches produit: comment assurer une expérience omnicanale sans couture entre fournisseur et distributeur?

Par Sonia Puiatti le 27 avr. 2017

A l'ère du commerce omnicanal, les fournisseurs doivent être sûrs que le consommateur a le même niveau d'informations sur tous les canaux. Pour une meilleure communication [...]

Berceaumagique.com a bien grandi

Small business

Berceaumagique.com a bien grandi

Par Sonia Puiatti le 24 avr. 2017

Petit site est devenu grand! Du haut de ses 13 ans, le site de vente d'articles de puériculture totalise 5,2 millions d'euros de CA et vient de passer la barre du million [...]

#StrategieC: Chatbot et communauté soutiennent le service client

Techno & UX

#StrategieC: Chatbot et communauté soutiennent le service client

Par Sonia Puiatti le 18 avr. 2017

En magasin comme sur Internet, un visiteur livré à lui-même a moins de chance d'aller jusqu'à l'achat. Le taux de conversion est un défi pour les marques, qui doivent ainsi [...]

La marketplace Cdiscount se porte bien

Retail

La marketplace Cdiscount se porte bien

Par Sonia Puiatti le 14 avr. 2017

À l'occasion du Sellers Day organisé pour la deuxième année par Cdiscount, e-marchands et partenaires échangent sur la direction donnée à la marketplace. Voici le bilan et [...]

Maison-Lascours.fr, quand la boucherie traditionnelle se décline en ligne

Small business

Maison-Lascours.fr, quand la boucherie traditionnelle se décline en ligne

Par Sonia Puiatti le 10 avr. 2017

Mathieu Lascours, fondateur de Maison-Lascours.fr, appartient à la 4e génération de bouchers de l'entreprise familiale Maison Lascours. Après avoir suivi des études de commerce [...]

PayPal lance une appli mobile pour les e-commerçants

Talents

PayPal lance une appli mobile pour les e-commerçants

Par Sonia Puiatti le 6 avr. 2017

L'appli PayPal pour les marchands est née. Reliée au compte PayPal de l'e-commerçant, elle permet de suivre les activités et le solde de son compte ou d'envoyer des factures [...]

Le chief digital officer peine à se faire une place dans les entreprises françaises

Talents

Le chief digital officer peine à se faire une place dans les entreprises françaises

Par Sonia Puiatti le 21 mars 2017

Le moteur de recherche d'emploi Joblift note une faible publication d'offres de CDO en 2016, avec 14 offres, soit une chute de 22% par rapport à 2015. Sur LinkedIn, 934 personnes [...]

Best Western à la conquête du digital

Techno & UX

Best Western à la conquête du digital

Par Sonia Puiatti le 3 mars 2017

Appli de conciergerie, visite en réalité virtuelle, carte de fidélité dématérialisée... Best Western veut devenir leader de la relation client. L'hôtelier mise pour cela [...]

Gommard.com met la gomme sur la vente de pneus

Retail

Gommard.com met la gomme sur la vente de pneus

Par Sonia Puiatti le 2 mars 2017

Spécialisé dans la vente en ligne de pneus pour motos et scooters, le site Gommard, lancé en septembre 2016, entend se démarquer sur le marché de la vente d'accessoires automobiles. [...]

Gerard Szatvanyi, CEO d'OSF Commerce: "Nous ne vivons pas dans un monde omnicanal"

Techno & UX

Gerard Szatvanyi, CEO d'OSF Commerce: "Nous ne vivons pas dans un monde omnicanal"

Par Sonia Puiatti le 22 févr. 2017

Fin janvier, OSF Commerce a réuni son écosystème en Roumanie. L'occasion pour l'intégrateur de sites d'e-commerce, partenaire de Salesforce, de faire le point sur les projets [...]

"Cassez les codes" au China Connect 2017

Talents

"Cassez les codes" au China Connect 2017

Par Sonia Puiatti le 22 févr. 2017

Les 1er et 2 mars à Paris, la conférence China Connect décryptera l'écosystème digital chinois avec une quarantaine de top executives. Au programme, dernières tendances conso [...]

HiPay rejoint le programme de partenariat Salesforce

Techno & UX

HiPay rejoint le programme de partenariat Salesforce

Par Sonia Puiatti le 8 févr. 2017

Le prestataire de paiement en ligne HiPay rejoint le portefeuille de solutions Salesforce Commerce Cloud afin de proposer aux utilisateurs une expérience de commerce unifié [...]

3 innovations du FabLab Gfi Informatique au service de la relation client

Techno & UX

3 innovations du FabLab Gfi Informatique au service de la relation client

Par Sonia Puiatti le 13 févr. 2017

Au coeur du Cargo, cet hôtel d'entreprises dédié au digital qui abrite 140 start-up dans le quartier Rosa Parks (19e), le FabLab de l'ESN Gfi Informatique est un lieu d'élaboration [...]

Gourming, la marketplace pour les producteurs et artisans de la gastronomie française

Small business

Gourming, la marketplace pour les producteurs et artisans de la gastronomie française

Par Sonia Puiatti le 24 janv. 2017

Avec 11 rayons de produits en provenance de tous les terroirs de France, Gourming est la marketplace lancée par Le Duff pour mettre en relation artisans français et restaurateurs [...]

Le groupe Le Duff lance Gourming, la marketplace de la gastronomie française

Small business

Le groupe Le Duff lance Gourming, la marketplace de la gastronomie française

Par Sonia Puiatti le 24 janv. 2017

Boulangerie, épicerie fine, viandes et poissons... 11 rayons de produits français sont proposés sur la marketplace aux professionnels de la restauration. Gourming compte [...]

[Bilan] En 2016 , la Fevad a reçu 4640 demandes de médiation

Talents

[Bilan] En 2016 , la Fevad a reçu 4640 demandes de médiation

Par Sonia Puiatti le 23 janv. 2017

Depuis le 1er janvier 2016, obligation est faite aux e-commerçants de désigner un médiateur en cas de litige avec un consommateur. Pour Ecommercemag, le service médiation [...]

"Le e-commerce britannique est déjà tourné vers l'étranger"

Data room

"Le e-commerce britannique est déjà tourné vers l'étranger"

Par Sonia Puiatti le 27 janv. 2017

Avec un CA de 133 milliards de livres sterling réalisé en 2016, le marché britannique du e-commerce se porte bien et vise au-delà de ses frontières. Brexit, lancement OnetoOne [...]

SeLoger dévoile une nouvelle identité visuelle

Techno & UX

SeLoger dévoile une nouvelle identité visuelle

Par Sonia Puiatti le 17 janv. 2017

Campagne publicitaire, expérience utilisateur, services... SeLoger se renouvelle et présente sa nouvelle identité visuelle, qui sera suivie d'autres innovations à venir. [...]

E-commerce: les chiffres marquants de 2016

Data room

E-commerce: les chiffres marquants de 2016

Par Sonia Puiatti le 13 janv. 2017

Les jours les plus dynamiques de l'année, les résultats des périodes charnières comme les soldes, les évolutions par secteur clé... Cette infographie réalisée par Webloyalty [...]

5 MOOC pour se former au marketing de demain

Talents

5 MOOC pour se former au marketing de demain

Par Sonia Puiatti le 10 janv. 2017

S'initier au machine learning, à la blockchain ou mieux comprendre son audience avec Google Analytics... Voici 5 MOOC pour perfectionner ses pratiques marketing.

Les 10 idées e-commerce (19-23 déc.)

Talents

Les 10 idées e-commerce (19-23 déc.)

Par Stéphanie Marius et Sonia Puiatti le 21 déc. 2016

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: l'e-commerce au Benelux en pleine forme, les buy buttons un peu moins, et 7-Eleven [...]

Comment Seb protège ses marques en ligne

Small business

Comment Seb protège ses marques en ligne

Par Sonia Puiatti le 20 déc. 2016

Cybersquattage, canaux de distribution non autorisés, vente de contrefaçons... face à ces menaces et pour protéger ses marques à travers le monde, le groupe Seb a fait appel [...]

Monext et Cetelem lancent une offre de paiement en ligne en plusieurs fois

Techno & UX

Monext et Cetelem lancent une offre de paiement en ligne en plusieurs fois

Par Sonia Puiatti le 19 déc. 2016

Les cyberacheteurs vont pouvoir régler leurs achats en ligne en 3 ou 4 fois. La nouvelle offre de paiement de Monext et Cetelem (BNP Paribas) promet un parcours simple pour [...]

Les 10 idées e-commerce (5-9 déc.)

Talents

Les 10 idées e-commerce (5-9 déc.)

Par Anaïs Farrugia et Sonia Puiatti le 7 déc. 2016

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine : Décathlon inaugure son nouveau flagship en Chine, Netflix lance une offre hors-ligne [...]

Accenture collabore avec Code.org pour enseigner le code dans le monde entier

Talents

Accenture collabore avec Code.org pour enseigner le code dans le monde entier

Par Sonia Puiatti le 6 déc. 2016

Dans le cadre de la campagne mondiale "Hour of Code", les collaborateurs d'Accenture s'engagent à consacrer plus de 10 000 heures à la sensibilisation des jeunes aux métiers [...]

Le cashback, une nouvelle forme de campagne publicitaire

Data room

Le cashback, une nouvelle forme de campagne publicitaire

Par Sonia Puiatti le 9 déc. 2016

Samshad Rasulam de Xerfi et Gilles Nectoux du SNMP reviennent sur l'étude de Xerfi menée pour le SNMP qui place le cashback gratuit comme un levier de vente en forte croissance [...]

Le Cyber Monday en perte de vitesse

Talents

Le Cyber Monday en perte de vitesse

Par Sonia Puiatti le 2 déc. 2016

Le succès du Black Friday 2016 annonçait un Cyber Monday plein de promesses. Il semblerait que celui-ci ait été court-circuité par une activité très dense durant le week-end [...]

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Cybersécurité: quelles précautions prendre avec ses fournisseurs ?

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Une surface réduite, plus de technologie et des vendeurs "ambassadeurs" : au 39 rue Saint Didier (Paris 16e), l'ancienne concession Peugeot de 500m² s'est transformée en [...]

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Berceaumagique.com a bien grandi

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Maison-Lascours.fr, quand la boucherie traditionnelle se décline en ligne

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Le chief digital officer peine à se faire une place dans les entreprises françaises

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HiPay rejoint le programme de partenariat Salesforce

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Le groupe Le Duff lance Gourming, la marketplace de la gastronomie française

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[Bilan] En 2016 , la Fevad a reçu 4640 demandes de médiation

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Depuis le 1er janvier 2016, obligation est faite aux e-commerçants de désigner un médiateur en cas de litige avec un consommateur. Pour Ecommercemag, le service médiation [...]

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Les 10 idées e-commerce (19-23 déc.)

Par Stéphanie Marius et Sonia Puiatti le 21 déc. 2016

La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: l'e-commerce au Benelux en pleine forme, les buy buttons un peu moins, et 7-Eleven [...]

Comment Seb protège ses marques en ligne

Par Sonia Puiatti le 20 déc. 2016

Cybersquattage, canaux de distribution non autorisés, vente de contrefaçons... face à ces menaces et pour protéger ses marques à travers le monde, le groupe Seb a fait appel [...]