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Royaume Uni : Décathlon mise "à fond" sur la relation client
Data room

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Par Floriane Salgues

L'enseigne de sport française Décathlon a investi le Royaume-Uni il y a 15 ans. Avec 1000 collaborateurs présents Outre-Manche, le groupe travaille en mode start-up pour [...]

[Livre] "Au secours, ma vie se digitalise!"
Management

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Par Stéphanie Marius

L'ouvrage de Xavier Perret et Guy Jacquemelle décrypte la transformation digitale, objet de tous les espoirs et de toutes les craintes, au travers des témoignages de professionnels [...]

#ECP16 [Exclu] Teradata Marketing Applications change de nom
Techno & UX

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Par Floriane Salgues

Après la vente de Teradata Marketing Applications au fonds d'investissement Marlin Equity Partners, en juillet 2016, l'entité du groupe Teradata change de nom. La nouvelle [...]

Déjà 11 000 bots sur Messenger !
Marketing

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Par Christelle Magaud

Carton plein pour Messenger qui, deux mois et demi après le lancement des bots, en répertorie déjà 11 000 ! Preuve que les entreprises sont sensibles à ce nouveau outil de [...]

Salaires marketing en 2016 : le digital poursuit son envolée
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Par Dalila Bouaziz

La transformation digitale des entreprises les amène à recruter de nouveaux profils à la double casquette IT et marketing. Conséquence : une inflation des rémunérations de [...]

[Vidéo] Entretien avec Bruno Hetier, directeur marketing d'Allopneus
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Par Dalila Bouaziz

Le groupe Michelin a récemment pris une participation de 40% au sein de la société Allopneus. Le fabricant souhaite prendre part à la révolution digitale tout en assurant [...]

L'INRC publie un livre blanc sur l'excellence de la relation client
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Par Christelle Magaud

En matière d'excellence de la relation client, la France peut mieux faire, affirme l'INRC. Suite à un premier groupe de travail, l'institut publie un livre blanc avec pour [...]

FedEx a annoncé son intention d'acquérir TNT
Logistique

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Par Aude Guesnon

"La combinaison de ces deux entreprises - FedEx et TNT - donnerait naissance à un acteur mondial de premier plan dans le secteur du transport et de la logistique", s'enthousiasme [...]

[Tribune] 5 nouveautés en matière de référencement sur Google en 2015
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Par Richard Amis

80% des internautes ne consultent que la première page de résultats des moteurs de recherche ? Il est donc stratégique pour une marque d'apparaître dans les premiers résultats [...]

Delsey : Alexandre Chevalier déploie une stratégie multicanal en Europe
Management

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Par Amélie Moynot

Pour être davantage présent sur tous les canaux de vente, Alexandre Chevalier, directeur commercial Europe de Delsey, capitalise sur les bonnes pratiques acquises au niveau [...]

Voyageurs du monde : le référencement sur mesure
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Par Marie-Juliette Levin

Le site cultive son indépendance face à Google. Qualité de service et bouche à oreille façonnent son identité.

Cassegrain ouvre son e-boutique
Retail

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Par AMELLE NEBIA

Christophe Château, directeur communication, marketing et corporate du groupe Bonduelle, revient sur le récent lancement du site e-commerce de la marque Cassegrain. Leader [...]

Personnalité e-commerce 2014: Cyril Olivier, Kiabi (7/10)
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Par François Deschamps

Le directeur web de Kiabi met tout en oeuvre pour rapprocher le Web des multiples boutique de l'enseigne. Ses succès: la facilitation du shopping connecté grâce à des bornes [...]

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Par François Deschamps

Le cofondateur et p-dg de Priceminister-Rakuten a orchestré le basculement du site vers le modèle B to B to C grâce à plusieurs opérations (mise en place d'une équipe de [...]

[Pitch #3] : Airtag
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Par Martine Fuxa

Lors de la soirée E-fluencers by Ecommerce, la société Airtag a présenté ses innovations pour l'e-commerce en 2 minutes chrono.

Pierre & Vacances réduit ses coûts d'hébergement en virtualisant ses serveurs
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Par Jérôme Pouponnot

Se tourner vers un hébergeur pour gérer ses données ou son infrastructure IT réclame une certaine agilité d'esprit et de solides connaissances du domaine. Témoignage de Cyrille [...]

François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad
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La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a procédé aux élections de son président. François Momboisse est ainsi réélu pour un mandat d'un an.

Le SNCD renouvelle son conseil d'administration
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Par Florence Guernalec

Lors de l'assemblée générale ordinaire du Syndicat national de la communication directe (SNCD), les adhérents ont élu deux nouveaux membres, Corinne Abitbol (Omnicom Media [...]

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Par Gaël Lombart

Le géant américain de la distribution avait déjà pris une part de 20 % dans la société en mai 2011.

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Le huitième acteur mondial de l'hôtellerie, Louvre Hotels Group, s'implante un peu plus sur la toile en créant la nouvelle plateforme des Hotels Golden Tulip : www.goldentulip.com. [...]

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M6 Boutique amorce le virage d'une approche basée sur le marketing participatif.

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Par Julien van der Feer

La célèbre marque de chaussures André sera désormais présente sur le site de Sarenza.

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