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Royaume Uni : Décathlon mise "à fond" sur la relation client
Data room

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Par Floriane Salgues

L'enseigne de sport française Décathlon a investi le Royaume-Uni il y a 15 ans. Avec 1000 collaborateurs présents Outre-Manche, le groupe travaille en mode start-up pour [...]

[Livre] "Au secours, ma vie se digitalise!"
Management

[Livre] "Au secours, ma vie se digitalise!"

Par Stéphanie Marius

L'ouvrage de Xavier Perret et Guy Jacquemelle décrypte la transformation digitale, objet de tous les espoirs et de toutes les craintes, au travers des témoignages de professionnels [...]

#ECP16 [Exclu] Teradata Marketing Applications change de nom
Techno & UX

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Par Floriane Salgues

Après la vente de Teradata Marketing Applications au fonds d'investissement Marlin Equity Partners, en juillet 2016, l'entité du groupe Teradata change de nom. La nouvelle [...]

Déjà 11 000 bots sur Messenger !
Marketing

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Par Christelle Magaud

Carton plein pour Messenger qui, deux mois et demi après le lancement des bots, en répertorie déjà 11 000 ! Preuve que les entreprises sont sensibles à ce nouveau outil de [...]

Salaires marketing en 2016 : le digital poursuit son envolée
Management

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Par Dalila Bouaziz

La transformation digitale des entreprises les amène à recruter de nouveaux profils à la double casquette IT et marketing. Conséquence : une inflation des rémunérations de [...]

[Vidéo] Entretien avec Bruno Hetier, directeur marketing d'Allopneus
Top 100 Ecommerce

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Par Dalila Bouaziz

Le groupe Michelin a récemment pris une participation de 40% au sein de la société Allopneus. Le fabricant souhaite prendre part à la révolution digitale tout en assurant [...]

L'INRC publie un livre blanc sur l'excellence de la relation client
Techno & UX

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Par Christelle Magaud

En matière d'excellence de la relation client, la France peut mieux faire, affirme l'INRC. Suite à un premier groupe de travail, l'institut publie un livre blanc avec pour [...]

FedEx a annoncé son intention d'acquérir TNT
Logistique

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Par Aude Guesnon

"La combinaison de ces deux entreprises - FedEx et TNT - donnerait naissance à un acteur mondial de premier plan dans le secteur du transport et de la logistique", s'enthousiasme [...]

[Tribune] 5 nouveautés en matière de référencement sur Google en 2015
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Par Richard Amis

80% des internautes ne consultent que la première page de résultats des moteurs de recherche ? Il est donc stratégique pour une marque d'apparaître dans les premiers résultats [...]

Voyageurs du monde : le référencement sur mesure
Techno & UX

Voyageurs du monde : le référencement sur mesure

Par Marie-Juliette Levin

Le site cultive son indépendance face à Google. Qualité de service et bouche à oreille façonnent son identité.

Delsey : Alexandre Chevalier déploie une stratégie multicanal en Europe
Management

Delsey : Alexandre Chevalier déploie une stratégie multicanal en Europe

Par Amélie Moynot

Pour être davantage présent sur tous les canaux de vente, Alexandre Chevalier, directeur commercial Europe de Delsey, capitalise sur les bonnes pratiques acquises au niveau [...]

Cassegrain ouvre son e-boutique
Retail

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Par AMELLE NEBIA

Christophe Château, directeur communication, marketing et corporate du groupe Bonduelle, revient sur le récent lancement du site e-commerce de la marque Cassegrain. Leader [...]

Personnalité e-commerce 2014: Olivier Mathiot, Priceminister-Rakuten (5/10)
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Par François Deschamps

Le cofondateur et p-dg de Priceminister-Rakuten a orchestré le basculement du site vers le modèle B to B to C grâce à plusieurs opérations (mise en place d'une équipe de [...]

Personnalité e-commerce 2014: Cyril Olivier, Kiabi (7/10)
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Par François Deschamps

Le directeur web de Kiabi met tout en oeuvre pour rapprocher le Web des multiples boutique de l'enseigne. Ses succès: la facilitation du shopping connecté grâce à des bornes [...]

[Pitch #3] : Airtag
Top 100 Ecommerce

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Par Martine Fuxa

Lors de la soirée E-fluencers by Ecommerce, la société Airtag a présenté ses innovations pour l'e-commerce en 2 minutes chrono.

Pierre & Vacances réduit ses coûts d'hébergement en virtualisant ses serveurs
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Par Jérôme Pouponnot

Se tourner vers un hébergeur pour gérer ses données ou son infrastructure IT réclame une certaine agilité d'esprit et de solides connaissances du domaine. Témoignage de Cyrille [...]

François Momboisse réelu à la présidence de la Fevad
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Par François Deschamps

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance a procédé aux élections de son président. François Momboisse est ainsi réélu pour un mandat d'un an.

Le SNCD renouvelle son conseil d'administration
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Par Florence Guernalec

Lors de l'assemblée générale ordinaire du Syndicat national de la communication directe (SNCD), les adhérents ont élu deux nouveaux membres, Corinne Abitbol (Omnicom Media [...]

Wal-Mart prend la majorité du chinois Yihaodian
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Par Gaël Lombart

Le géant américain de la distribution avait déjà pris une part de 20 % dans la société en mai 2011.

Louvre Hotels Group lance le nouveau site internet de Golden Tulip Hotels
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Par Gayané Akkus

Le huitième acteur mondial de l'hôtellerie, Louvre Hotels Group, s'implante un peu plus sur la toile en créant la nouvelle plateforme des Hotels Golden Tulip : www.goldentulip.com. [...]

L'argus et Mobile.de s'allient
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Par Gayané Akkus

C'est dans le but de créer le plus grand réseau européen, en matière de diffusion, d'automobiles d'occasion, que L'argus s'associe à Mobile.de.

Le groupe 3 Suisses reprend Quelle-La Source
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Par Marjorie Dos-santos

Le numéro 2 de la VAD reprend les activités de Quelle-La Source, numéro 3 de la VAD, placé en redressement judiciaire depuis la fin juillet 2009.

Lancôme crée un lieu d'échange sur iPhone
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Par JUNIOR GRATIAN

L'agence de marketing mobile Phonevalley a conçu l'application Declaring Indigo, un lieu de dialogue entre les Make-Up Artists Lancôme et les femmes.