Commerce connecté

[Retail]Transformez vos vendeurs en acteurs de l'expérience client !
brandvoice

[Retail]Transformez vos vendeurs en acteurs de l'expérience client !

Par Loyalty Company

Une expérience client réussiepasse forcément par des vendeurs engagés ! Ils jouent un rôle essentiel dans le parcours d'achat et influence directement la qualité de la relation [...]

Le retail à l'heure du big data : les algorithmes s'invitent dans le point de vente
Retail

Le retail à l'heure du big data : les algorithmes s'invitent dans le point de vente

Par Michel Bassot, directeur général de Bigben Connected

Il n'y a plus deux formes distinctes de commerce, d'un côté le commerce traditionnel et de l'autre le commerce en ligne. Pour les enseignes et les marques, la mutation entreprise [...]

Zoom sur 10 start-up innovantes dans le retail
Techno & UX

Zoom sur 10 start-up innovantes dans le retail

Par Dalila Bouaziz

Focus sur 10 start-up prometteuses dans le secteur du retail récompensées par l'Institut du commerce connecté, ce jeudi 23 novembre lors de l'édition du Connected day à Lille, [...]

#VivaTech : 4 fintech qui vont compter dans le commerce connecté de demain
Techno & UX

#VivaTech : 4 fintech qui vont compter dans le commerce connecté de demain

Par Pierre Lelièvre

Accompagnées par le LAB by CB - un incubateur du Groupement Cartes Bancaires -, ces quatre pépites, présentes à VivaTech, se sont lancées sur le créneau du paiement connecté. [...]

[Portrait] Les 3 vies de Mounir Mahjoubi
Management

[Portrait] Les 3 vies de Mounir Mahjoubi

Par Mégane Gensous

Tombé dans le bain de l'Internet dès ses 12 ans, Mounir Mahjoubi met ses compétences numériques au service de l'entrepreneuriat et de la politique aux côtés du mouvement [...]

Kiabi à la conquête de Paris
Retail

Kiabi à la conquête de Paris

Par Dalila Bouaziz

De retour dans la capitale, le pop up store parisien de Kiabi vient d'ouvrir ce vendredi 25 novembre 2016. Objectif ? S'implanter de façon plus marquée dans les centres urbains [...]

#NRF17 Via Facebook, Salesforce cible un milliard de prospects
Techno & UX

#NRF17 Via Facebook, Salesforce cible un milliard de prospects

Par Clément Fages

Salesforce vient d'annoncer l'intégration de Commerce Cloud, ex DemandWare, au service de ciblage publicitaire Facebook Dynamic Ads et veut faire de sa plateforme la référence [...]

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse
Retail

Valérie Piotte, visionnaire et globe-trotteuse

Par Floriane Salgues

Pour Valérie Piotte, experte du retail, les usages des clients changent plus vite que ceux des enseignes. Mais le retail tricolore a, néanmoins, bien évolué, ces dernières [...]

Shopping augmenté: quelles sont les tendances?
Retail

Shopping augmenté: quelles sont les tendances?

Par Floriane Salgues

Oney, banque et filiale du groupe Auchan, publie avec l'institut CSA, une étude sur les tendances et l'évolution du parcours d'achat des Français dans l'habillement. Du vendeur [...]

Paris Retail Week met à l'honneur le commerce augmenté
Retail

Paris Retail Week met à l'honneur le commerce augmenté

Par Dalila Bouaziz

Du 12 au 14 septembre 2016, la deuxième édition de Paris Retail Week sera consacrée au commerce augmenté, "Augmented Retail". Près de 50 000 professionnels sont attendus [...]

Commerce connecté et nouveaux usages shopping
Data room

Commerce connecté et nouveaux usages shopping

Par Stéphanie Marius

Les consommateurs profitent de plus en plus de "micro-moments de shopping" et attendent des marques qu'elles mettent en oeuvre des dispositifs destinés à les servir à toute [...]

8 technologies qui rendent les magasins intelligents
Techno & UX

8 technologies qui rendent les magasins intelligents

Par Mallory Lalanne

Le monde du retail est en pleine ébullition. Il doit évoluer en fonction des nouvelles attentes des consommateurs. Le Pôle de Compétitivité des Industries de commerce met [...]

" Internet représente 7% du commerce de détail "
Retail

" Internet représente 7% du commerce de détail "

Par Martine Fuxa

Bernard Morvan, président de la Fédération Nationale de l'habillement est un fervent défenseur du dynamisme des centres villes. Il revient sur la nécessité pour ces commerces [...]

Top 10 des boutiques connectées
Retail

Top 10 des boutiques connectées

Par Christelle Magaud

Selon l'étude mondiale " Commerce connecté ", réalisée par DigitalLBi, l'année 2015 fut celle du " phygital " : autrement dit le mariage de la proximité physique et des outils [...]

[Exclu Médiamétrie] Derniers chiffres sur l'Homo Connecticus
Data room

[Exclu Médiamétrie] Derniers chiffres sur l'Homo Connecticus

Par AMELLE NEBIA

Médiamétrie// NetRatings livre les derniers chiffres sur le consommateur connecté en marge du salon Conext à Lille. Portrait tout en chiffres de 35 millions de cyberacheteurs [...]

[Tribune] Retail et e-commerce, la grande convergence
Retail

[Tribune] Retail et e-commerce, la grande convergence

Par Mathieu Vicard, co-directeur de l'agence Adrénaline

Le commerce est mort, vive le commerce connecté. Après des années de faux départs, le digital s'invite enfin dans les points de vente.

[Paris retail week] Vous avez dit Responsive Retail ?
Retail

[Paris retail week] Vous avez dit Responsive Retail ?

Par AMELLE NEBIA

Hédoniste, impatient, ne supportant aucune contrainte ... le consommateur est un être difficile ! Philippe Moati, cofondateur de l'ObSoCo, dans son étude "Vous avez dit Responsive [...]

Le mobile en magasin : quels usages dans le monde et en France ?
Data room

Le mobile en magasin : quels usages dans le monde et en France ?

Par AMELLE NEBIA

Dans la poche ou à la main, les shoppers ne le quittent jamais. Mais que font-ils exactement avec leur mobile une fois en magasin ? En exclusivité, une étude mondiale signée [...]

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain
Retail

Les 7 tendances qui vont redessiner le point de vente de demain

Par Mallory Lalanne

Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections 2015, qui se tient à Berlin du 18 au 20 mars, est placée sous le thème du "Commerce [...]

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?
Techno & UX

Les nouvelles technologies en boutique, ça donne quoi ?

Par Mallory Lalanne

La pression du e-commerce pousse l'innovation dans les boutiques. Nouvelles technologies, NFC, catalogue interactif... l'expérience du consommateur, de son entrée en magasin, [...]

Magasin connecté : Zoom sur cinq start-up innovantes
Techno & UX

Magasin connecté : Zoom sur cinq start-up innovantes

Par Emilie Kovacs

Lors du Salon Vad.Conext 2013 du 22 au 24 octobre, le Connected Innovation Village exposait les savoir-faire, tendances et expertises du secteur du commerce connecté. Voici [...]

Le magasin à l'heure du commerce connecté
brandvoice

Le magasin à l'heure du commerce connecté

Par Manhattan Associates

Equiper son magasin pour dynamiser ses ventes omni-canal et offrir un meilleur service à des clients de plus en plus exigeants.

Bonial est prêt sur l'Apple Watch
Management

Bonial est prêt sur l'Apple Watch

Par AMELLE NEBIA

Recevoir des offres au bout de son poignet ne sera bientôt plus un vague projet. Apple lance officiellement ce soir sa montre connectée et Bonial est prêt. Décryptage avec [...]