De plus en plus d'internautes utilisent le Web mobile
Par Gaëlle RENOUVEL
Les internautes intensifient leur utilisation de l'Internet mobile, selon une étude Ipsos Media. Le profil-type de ces « mobinautes » ? Un homme de CSP + habitant [...]
Selon une étude Accenture, la qualité du service client ne suit pas les exigences grandissantes des consommateurs dans le monde, notamment dans les pays émergents
Les expressions les plus tapées du 1er au 15 décembre sur le Net
Par Gaëlle RENOUVEL
"Attentat de Malesherbes", "jeu vidéo Dragon Ball Z" et "lettre d'Ingrid Betancourt" arrivent en tête des recherches tapées pour la première fois, selon une étude [...]
Les produits les plus achetés cette année sur eBay
Par Gaëlle RENOUVEL
Sur eBay, les produits les plus achetés pour Noël 2007 sont les parfums pour femme, les montres et les CD, comme l'année précédente. De nouveaux venus entrent dans [...]
Pour Noël, les achats en ligne ont progressé de 45 %
Par Gaëlle RENOUVEL
D'après une étude de comScore, le cybershopping, à partir de novembre, a augmenté de 45 % par rapport à 2006. C'est surtout le secteur des biens électroniques qui [...]
Le pouvoir de recommandation des internautes atteint désormais les sphères du commerce en ligne. Pour y prendre part, sites communautaires de shopping, [...]
E-commerce: un troisième trimestre 2007 sous le signe de la maturité
Par Martine Fuxa
Les chiffres sont au beau fixe. Ils reflètent une progression constante du secteur du e-commerce. Pour autant, pour les sites les plus importants, les progressions [...]
Les jeunes Français plus connectés que la moyenne européenne
Par Béatrice HERAUD
Forrester Research dévoile les grandes tendances 2007 de son enquête en ligne Consumer Technographics dédiée aux jeunes internautes européens âgés de 12 à 24 ans. [...]
Maximiles Etudes se positionne comme un acteur complet des terrains d'études en ligne.
L'entreprise vient d'annoncer la structuration d'une division terrains [...]
Le service client au cœur des préoccupations des entreprises européennes
Par Géraldine CAILLET
Le profit ne figure pas en tête des motivations des entreprises d'après Easynet. En effet, la plupart des entités interrogées se focalisent en priorité sur le [...]
Les dépenses en ligne des consommateurs européens devraient atteindre 51 milliards d'euros pour la période de Noël, selon une étude de Forrester Research.
Amazon affiche une forte hausse au troisième trimestre
Par PAULINE LAURENT
Le site de vente de produits culturels vient de publier ses résultats pour le troisième trimestre 2007 qui font état d'un chiffre d'affaires en hausse de 41%
Le Forum des droits sur l'Internet présente son nouveau portail
Par Martine Fuxa
Le Forum des droits sur l'Internet présente son nouveau site portail, foruminternet.org qui se veut un pôle de référence en matière de règles et d'usages de l'Internet.
A mesure que l'e-commerce progresse, les acteurs du Net sont amenés à s'interroger sur leur offre du fait de la concurrence accrue. Pour les y aider les études on [...]
