21% des acheteurs en ligne ayant contacté un service clients l'ont fait Facebook et 20% via Twitter. C'est l'un des enseignements de l'infographie proposée par [...]
Les Social Media Awards 2013 ont distingué les chaînes, les initiatives et les personnalités les plus actives dans un domaine de la Social TV en pleine expansion.
La célèbre marque de sports d'hiver, née en 1907, a ouvert sa boutique en ligne en octobre. Rossignol entend ainsi élargir sa cible, proposer une offre plus large [...]
Le Community Manager est chargé d'animer une communauté via les réseaux sociaux, principalement : Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, mais aussi sur des blogs, [...]
Directeur du salon E-Commerce Paris 2013, Jérôme LETU-MONTOIS revient sur le succès de cette édition qui a su attirer non seulement plus de visiteurs mais [...]
Facebook, en tête des réseaux sociaux qui génèrent du trafic sur les sites d'e-commerce
Par Stéphanie Marius
Selon une étude publiée par le cabinet RichRelevance, un internaute arrivé sur un site marchand via Facebook visite en moyenne 7 pages, contre 4,1 via Pinterest et [...]
Les réseaux sociaux demeurent l'apanage des jeunes
Par Maud Vincent
Si les jeunes restent les plus actifs sur les réseaux sociaux, l'ensemble de la population les investit, et ce quels que soient sa CSP, son sexe ou son origine [...]
Christophe Coussen, directeur digital et marketing client d'Yves Rocher : Stratège du retail
Par Martine Fuxa
Sous la direction de Christophe Coussen, le digital et le marketing client de Yves Rocher cohabitent, en relayant des valeurs phares: accessibilité et [...]
Les 10 e-commerçants français les plus présents sur les réseaux sociaux
Par Stéphanie Marius
La Redoute occupe la première place du top 10 social des web marchands et se distingue particulièrement sur Facebook : sa fan page rassemble plus d'1 million de [...]
Social login : Google+ occupe désormais la deuxième place
Par Stéphanie Marius
Le social login permet de s'enregistrer sur un site web en utilisant son profil sur un réseau social, ce qui permet aux marketeurs d'avoir accès à de nombreuses [...]
On dénombre 2,27 milliards d'internautes dans le monde. Chaque minute, ils payent 272 000 dollars en ligne. Et les médias sociaux n'y sont pas étrangers : un [...]
Depuis plusieurs mois, Facebook a développé de nouvelles capacités de ciblage publicitaire
renforçant son attractivité auprès des annonceurs dont l'objectif [...]
Fan page : une antisèche pour optimiser ses visuels
Par Aurélie Baffert
Afin de proposer des visuels attractifs sur sa fan page de Facebook, il n'est pas inutile de connaître les taille et dimensions exactes demandées. TechWyse publie [...]
Optimisation fiscale : les géants du web dans le viseur de la Fédération française des Télécoms
Par François Deschamps
Une étude commanditée par la Fédération française des Télécoms (FFT) met en lumière le différentiel qui existe entre le montant des impôts payé par les géants du [...]
Facebook Exchange : le profil des annonceurs les plus performants dévoilé
Par Stéphane Guillard
Lancé officiellement il y a six mois, Facebook Exchange fait l'objet d'un premier état des lieux de la part du DSP Triggit. Parmi des milliers d'annonceurs, ce [...]
Le groupe hôtelier vient de déployer la plateforme CommerceEdge d'Infosys pour proposer à ses clients une expérience de social shopping. Les internautes peuvent se [...]
La maison Jean-Paul Gaultier (mode et parfums) a choisi l'agence Kassius pour développer sa stratégie digitale. Un mot d'ordre pour le nouveau site internet : [...]
De la première transaction marchande sur Facebook aux récentes interrogations sur le succès des f-boutiques, le site Socialmediainfluence retrace l'histoire du [...]
Soldes d'hiver 2013 : l'engagement sur les réseaux sociaux généré par les sites marchands (High-tech et vêtements)
Par Aurélie Baffert
Les sites high-tech produisent beaucoup plus d'engagement sur Facebook que sur les sites de prêt-à-porter. Également : les internautes interagissent plus avec les [...]
Être sur Facebook, c'est bien. Optimiser ses pages pour s'assurer la meilleure visibilité possible, c'est encore mieux. ShortStack a synthétisé en une infographie [...]
KFC : "Nous avons atteint le million de fans sur Facebook"
Par Damien Grosset
KFC commence bien l'année. La chaîne de restauration rapide franchit la barre du million de fans sur Facebook et en profite pour coiffer McDonald's au poteau. Pour [...]
Facebook : petit pas pour l'utilisateur, grand pas pour les marques ?
Par François Deschamps
Le lancement du moteur de recherche interne de Facebook, le Graph Search, élargit encore le champ des possibles pour les marques. Et enrichit davantage [...]
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook, a présenté le nouveau service du réseau social : Graph Search. Il s'agit d'un moteur de recherche interne, permettant aux [...]
Les nouvelles opportunités de business que constituent le BRICS impliquent pour les entreprises d'adapter leurs actions marketing et de choisir un canal adapté. [...]
Facebook passe la barre du milliard d'utilisateurs
Par François Deschamps
Le portail rencontre un réel succès dans les pays émergents. Mark Zuckerberg, son créateur, attend beaucoup de la Russie, où il a rencontré le Premier ministre.
Frank & Oak, site e-commerce de prêt-à-porter pour hommes, propose à ses clients d'obtenir un catalogue personnalisé en fonction de leur taille, de leur âge et de [...]
