Réseaux sociaux et marques high-tech favoris des discussions sur le Web
Par Xavier Foucaud
Twitter, Facebook et Google sont les marques dont parlent le plus les internautes français, selon une étude Bolero Web Intelligence. Réseaux sociaux et marques [...]
Facebook et Twitter poursuivent leur poussée dans l’e-commerce
Par Rick Chavie
Récemment, Facebook annonçait tester une nouvelle fonctionnalité click-to-purchase, permettant d’effectuer des transactions sur internet via mobile et ordinateur [...]
Plusieurs options s'offrent à vous lorsque vous souhaitez lancer votre activité sur internet : créer une page dédiée à votre entreprise sur les réseaux sociaux [...]
12% des utilisateurs de Facebook sont des "personnes aisées"
Par Philippe Crouzillacq
D'après une étude commandée par le réseau social à l'Institut IPSOS, 47% des 7 millions de Français les plus aisés consultent Facebook quotidiennement.
De la montre connectée jusqu'à la photographie, en passant par la réalité virtuelle... La rédaction a sélectionné les cinq produits high-tech du moment.
Apple, Google et Coca-Cola : trois marques (ultra) puissantes
Par AMELLE NEBIA
La 15e édition des Best Global Brands, dévoilée par Interbrand, consacre une nouvelle fois Apple, Google et Coca-Cola. La première marque française, Louis Vuitton, [...]
Cette nouvelle forme de publicité en ligne s'implante aujourd'hui bien au-delà du pré-carré des médias traditionnels. Dernier exemple en date avec Korben, un [...]
65,5% des mobinautes américains ne téléchargent aucune application mobile
Par Philippe Crouzillacq
Selon une étude comScore, au second trimestre 2014, près des deux tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis n'ont téléchargé aucune application mensuellement.
Aux États-Unis, le Pew Research Internet s'est intéressé au rôle des médias sociaux dans la polarisation du débat public. Résultat? L'Internet renforce [...]
La start-up affirme avoir déjà conclu un partenariat avec une trentaine de sociétés issues de l'industrie high-tech dont Salesforce, Facebook, Evernote, Lyft, ou [...]
Banque et expérience client omnicanal : peut mieux faire !
Par José Roda
Eptica est un spécialiste incontesté de la relation client. Dans le cadre de son étude 2014, la marque a décidé de passer au crible la qualité du service client de [...]
Quelques statistiques intéressantes sur trois grands réseaux sociaux à l'heure de la fragmentation de l'audience, due notamment au succès de nouvelles plateformes [...]
Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent [...]
[Tribune libre] Les médias sociaux valent mieux que ce que vous en faites!
Par Par Yann Gourvennec, CEO & Founder Visionary Marketing
En matières d'e-réputation, retourner aux fondamentaux n'est pas une option. Cela devient même impérieux, dans cette période de maturation des médias sociaux, [...]
Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les [...]
Nombre de marques présentes sur les médias sociaux se contentent de mesurer leur taux de popularité grâce au nombre de leur fans ou followers. Pour aller plus [...]
Quand les enseignes font appel aux clients pour mieux servir... le client
Par Aurélie Baffert
Appels aux fans sur Facebook, plateforme collaborative, création de site dédié... Les solutions pour faire participer le client à l'amélioration des services ne [...]
Les boutiques physiques ont toujours leurs chances face aux géants du web
Par Mallory Lalanne
Malgré le boom des sites d'e-commerce, les Français préfèrent acheter leurs vêtements en magasin plutôt qu'en ligne, selon une étude Headoo. La raison? Les [...]
La culture iconographique évolue, c'est pourquoi Fotolia crée une nouvelle collection - Instant -en réponse aux besoins d'images prises sur le vif, dont la [...]
IPO : l'e-commerçant Alibaba choisit la bourse de New York
Par François Deschamps
Après plusieurs mois de réflexion, le géant chinois de l'e-commerce Alibaba a finalement choisir d'entrer en bourse sur la place new-yorkaise. Le groupe pourrait [...]
Quatre membres d'un réseau social sur dix ont déjà acheté un produit qu'ils avaient liké ou partagé sur Facebook, Twitter ou Pinterest. Et le délai demeure assez [...]
Fretbay, autorisé à utiliser les notifications Facebook
Par Martine Fuxa
Pour apporter un meilleur service et plus d' intéractivité à son modèle, le spécialiste du transport groupé utilise désormais le réseau social Facebook.
Un an d’expérimentation e-commerce sur Facebook : le succès est une question de mesure
Par Sylvain Eche
2013 devait être l'année de la publicité de l'e-commerce sur Facebook. Le réseau social a en effet mis à disposition des e-commerçants de nouveaux outils et [...]
Damien Vincent rejoint le conseil d'administration de Social Moov
Par Aurélie Baffert
L'ancien directeur de Facebook France, Damien Vincent, rejoint le board de Social Moov. Fort de son expérience en marketing sur Facebook, il aura pour mission de [...]
La connaissance des réseaux sociaux ne se limite plus à Facebook, YouTube et Twitter
Par Catherine Heurtebise
Résultats de la 8ème vague de l' Observatoire des Réseaux Sociaux de l'Ifop. La connaissance des réseaux sociaux en France gagne l'ensemble de la population. Huit [...]
2013 est sans conteste l'année du big data. Face à ce flux d'informations, en partie issues des réseaux sociaux, les directions marketing s'équipent pour proposer [...]
