Depuis 70 ans, Interflora se charge d'accompagner les bons moments comme les mauvais. Ce savoir-faire de la transmission florale est si inscrit dans nos habitudes [...]
Le vépéciste opère une importante mutation qui doit l'ancrer pleinement dans le monde de l'e-commerce depuis 2014, avec un positionnement de designer pure player.
[Vidéo] Paris Retail Award : rencontre avec les finalistes catégorie Technologie
Par Alizée Divialle
A l'occasion du salon Paris Retail Week, la rédaction a rencontré les finalistes des Paris Retail Awards. Découvrez en vidéo les finalistes de la catégorie Logistique.
Pour la deuxième année, la Paris Retail Week organisait des store tours, visites parisiennes en bus ou à pied pour découvrir sur le terrain les meilleurs concepts [...]
A l'occasion de la Paris Retail Week, Cécile Delettré, co-organisatrice des Retail Tours (visites commentées de magasins parisiens), revient sur les dernières [...]
[Infographie] Le commerce de l'avenir sera connecté
Par Stéphane Guillard
La révolution du retail passera nécessairement par la case digital. Client, vendeur, point de vente: le numérique s'invite à tous les échelons du commerce pour [...]
Fuis-moi, je te suis. Grâce à la technologie mobile, les retailers ne perdent plus la trace de leurs visiteurs, y compris de ceux qui sont sortis sans avoir acheté.
[Spécial Retail] Analytics points de vente : tracer pour performer
Par Christelle Magaud
Suivre le client à la trace, en boutique comme sur le web. C'est le rêve de tout retailer. Un rêve qui commence à devenir réalité, grâce à de nouveaux outils qui [...]
Le click & collect, trait d'union du commerce digital et physique
Par Charlotte Marchalant
Commander en ligne et retirer en magasin. Le concept du click & collect réinvente le parcours client en jetant un pont entre online et offline. Explications.
Tour d'Europe des points de vente les plus stupéfiants
Par Frank Rosenthal et la rédaction
Locaux spectaculaires, implantation originale... Frank Rosenthal, spécialiste du retail, et la rédaction de Marketing ont sélectionné six enseignes européennes qui [...]
Oney, banque et filiale du groupe Auchan, publie avec l'institut CSA, une étude sur les tendances et l'évolution du parcours d'achat des Français dans [...]
Les Français réceptifs aux supports interactifs en point de vente
Par Morgane Coquais
Proposer une meilleure expérience client, simplifier l'acte d'achat... Voici deux des avantages que présentent les supports interactifs en point de vente. Supports [...]
IMEDIA CENTER, un parcours d'achat régi par la publicité
Par Mégane Gensous
Avec son dispositif omnicanal, la nouvelle régie publicitaire lancée ce 9 juin 2016 ambitionne d'apporter aux marques une visibilité d'un bout à l'autre du [...]
Simplifield booste l'efficacité commerciale en point de vente
Par Dalila Bouaziz
Suivre et optimiser les opérations commerciales de ses points de vente, obtenir des tableaux de bord complets de suivi... Voici quelques-unes des offres que [...]
Se fonder sur le ressenti du consommateur pour affiner une offre, une newsletter, une interface utilisateur ou un agencement de point de vente, c'est essentiel. [...]
[Enquête] Le nouveau magasin à l'heure de l'omnicanal
Par Ève Mennesson
Le consommateur ne raisonne pas en canal : il commence son parcours sur le Web, le poursuit en boutique, finit par acheter sur son mobile et sollicite le centre de [...]
Le chausseur historique renaît de ses cendres en s'appuyant sur une stratégie omnicanale audacieuse. La marque, qui a connu de graves difficultés, tente un retour [...]
Selon l'étude mondiale " Commerce connecté ", réalisée par DigitalLBi, l'année 2015 fut celle du " phygital " : autrement dit le mariage de la proximité physique [...]
[Exclusif] In Shop, le nouvel outil de vente événementielle en magasin de Vente-privée
Par Dalila Bouaziz
Olivier Lefloch, cofondateur et associé de Vente-privée LEPASS, nous présente In Shop, leur nouvel outil de vente événementielle en magasin de Vente-privée. [...]
La huitième cérémonie des E-commerce Awards a récompensé une nouvelle fois hier soir les fournisseurs de solutions les plus innovantes du marché, en présence de [...]
[Paris Retail Week] Le cross border pour développer son activité commerciale avec le marché chinois
Par Vanina Prelat L'Herminier
Développé depuis deux ans par Azoya International, le cross border facilite les achats en ligne des consommateurs chinois sur les sites d'e-commerce français. [...]
[Paris Retail Week] La société Roland pérennise le marché de la customisation sur le point de vente
Par Vanina Prélat L'Herminier
Après deux ans de recherche et développement, le fabricant japonais d'instruments de musique électronique et d'équipements numériques lance ses premiers corners de [...]
Le Groupe Beaumanoir mise sur l'e-réservation avec SoCloz
Par AMELLE NEBIA
Le Groupe Beaumanoir franchit une nouvelle étape dans le développement du web-to-store. En effet, dès cet été, l'ensemble des marques du Groupe proposera le [...]
Le numérique en magasin: qu'en pensent vraiment les clients ?
Par Amélie Moynot
L'expérience client en point de vente passera de plus en plus par le numérique. Qu'est-ce que les consommateurs, aujourd'hui, sont prêts à accepter ou pas dans ce [...]
[Bonnes pratiques] Drive-to-store : comment décloisonner point de vente et digital grâce au mobile ?
Par Philippe Leclercq, co-fondateur et d-g d'Ad4Screen
Chaque mois, Philippe Leclercq (Ad4Screen) éclaire brillamment les problématiques du marketing mobile. Dans ce nouveau rendez-vous, découvrez pourquoi le mobile [...]
[Retailoscope] Huit sites marchands expérimentent la boutique en dur
Par Christelle Magaud
Les pures players investissent la rue. L'expérience client est la grande et historique affaire du marketing appliqué au point de vente. Inspirations en images avec [...]
Le digital au coeur des nouveaux points de vente Phildar
Par François Deschamps
Le spécialiste français du fil à tricoter ouvrira deux nouveaux points de vente, à Metz et Marseille, le 9 avril prochain. Ces magasins sont le reflet de la [...]
