
Les marques à l'épreuve de l'omnicanalité
Par Marie-juliette Levin
Selon la nouvelle étude "Future Shopper 2022"*, les Français accélèrent sur le digital tout en exigeant des enseignes une montée en gamme des services et une plus [...]
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Par Dalila Bouaziz
Le transporteur présente les résultats de son baromètre sur les comportements et attentes des e-acheteurs en France mais aussi en Europe. Enseignement clé, le [...]
Par Dalila Bouaziz
Les Français témoignent d'un attrait important pour le jeu de façon globale, Comarch dévoile une étude avec OpinionWay sur les attraits de la gamification.
Par Morgane Coquais
Commodité, transparence, qualité de service, personnalisation et prospection. Tels sont les 5 leviers sur lesquels doivent agir les détaillants pour réenchanter le [...]
Par La Poste
Le consommateur d'hier s'est transformé en un " smart shopper " à la recherche de nouveaux repères promotionnels. Décryptage.
Par Dalila Bouaziz
Sept consommateurs français sur 10 (71%) déclarent s'informer avant de concrétiser un achat ; ils sont plus de quatre sur cinq (84%) dans le monde à faire de même, [...]
Par Vanina Prélat L'Herminier
Avec le tout premier réseau de cross selling entre e-marchands, Yuzu propose une nouvelle manière de penser l'acquisition et l'exploitation de la donnée client. Et [...]
Par AMELLE NEBIA
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Par AMELLE NEBIA
Les consommateurs attendent des distributeurs une expérience d'achat plus personnalisée, plus interactive et plus attentive à leurs attentes. Très exigeants, ils [...]
Par AMELLE NEBIA
L'étude “Online Shopper Intelligence” de Kantar Media Compete montre l'interaction entre l'on line et l'off line. Voir et toucher avant d'acheter sur Internet [...]