Oscaro: l'innovation au service de la performance

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Avec deux centres de logistique dans le Val d'Oise, le site Oscaro (groupe Parts Holding Europe) maintient le cap, en période Covid-19. Ses deux principaux atouts se concentrent sur la profondeur de gamme de son catalogue et sa supply chain très performante.

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Le retour de pièces

Enfin, le traitement des retours. Oscaro dispose de 48 heures pour les traiter. Le taux de retour est inférieur à 5%. Les équipes évaluent la qualité des pièces et de leur emballage. Elles sont soit réaffectées à de nouvelles commandes, soit renvoyées vers les fournisseurs. Le client a un délai d'un an pour renvoyer son colis.

Marie-Juliette Levin

Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
rédactrice en chef

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