Les 7 tendances retail qui ont marqué cette année 2019
Quand réalité virtuelle et augmentée aident à la vente
"Il y a quelques années, tout le monde parlait de phygitalisation. Mais, avec le recul, toutes les technologies ne sont pas utiles au consommateur. Maintenant, les nouveaux 'touch points', ce sont les réalités immersives. Sont-elles une vraie avancée ou un gadget ?" Alors que les points de vente connaissent régulièrement des innovations qui se révèlent plus ou moins utiles pour la vente. Qu'en est-il de la réalité virtuelle et la réalité augmentée ? La réponse dépend de vos attentes et des produits vendus.
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