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Mobile, parcours bretzel, contextualisation... : 8 tendances du e-commerce du futur

Publié par Charlotte Marchalant le

Lors d'une conférence organisée le 19 avril, Criteo, l'éditeur spécialiste du retargeting et le cabinet d'études Ovum ont dressé ensemble le "Panorama du e-commerce en 2026". Quelles seront les tendances phares de l'industrie d'ici 10 ans ? Réponse en images.

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Une offre de plus en plus axée sur l'expérience

En 2026, le commerce sera "experientiel" ou ne sera pas ! Les consommateurs, moins en quête de produits que d'une offre packagée incluant un supplément d'âme, feront de leurs actes d'achat autant de revendications identitaires. Une évolution préfigurée par l'avènement du lifestyle branding ainsi que la pratique, courante, du "shopping" en tant que loisir. Ouvriers du rapprochement entre marques, enseignes et leur public "fan", l'ensemble des devices nés de la révolution numérique leur permettront d'interagir selon des schémas mêlant de plus en plus online et offline. A noter d'ailleurs qu'en 2026, le monde "virtuel" ne sera plus seulement confiné à un écran - qu'il soit d'ordinateur ou de smartphone.Il s'installera dans la vie réelle grâce, notamment, à la réalité virtuelle qui permettra, à l'instar de l'initiative de Ikea, de visualiser chez soi des produits à la vente... sans quitter le magasin.

Charlotte Marchalant

Charlotte Marchalant

Rédactrice stagiaire

Intrinsèquement curieuse, j’aime notamment fouiller l’actualité internationale à la recherche d’initiatives nouvelles. Intérêts particuliers : l’innovation [...]...

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