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Omnicanal

[Exclu] Brico Dépôt déploie le "scan and go" dans ses 123 magasins
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

Via un partenariat avec l'application de paiement et de fidélisation Lyf, l'enseigne de bricolage propose aujourd'hui une solution de scan des produits et de règlement des [...]

JouéClub : "L'e-commerce représente 15% de notre chiffre d'affaires"
Interview

JouéClub : "L'e-commerce représente 15% de notre chiffre d'affaires"

Par Dalila Bouaziz

En dépit des confinements, le marché du jouet demeure dynamique. JouéClub, leader du secteur, superforme avec une croissance de 20% depuis le début de l'année. L'occasion [...]

[Reportage] Le magasin de quartier version Castorama
Visites Magasins

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Par Dalila Bouaziz

Pour répondre aux attentes d'une clientèle citadine, l'enseigne de bricolage a inauguré, en plein coeur de Lille, son premier point de vente de proximité en petit format. [...]

Cegid lance Cegid Retail Live Store
Solutions

Cegid lance Cegid Retail Live Store

Par La rédaction

Le spécialiste des solutions de gestion cloud lance une nouvelle génération d'applications omnicanales et collaboratives pour les vendeurs en magasin, qui s'appuie sur la [...]

[Reportage] Miliboo dévoile sa 2e boutique connectée à Paris
Visites Magasins

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Par Dalila Bouaziz

L'ancien pure player spécialisé dans l'ameublement fait un pas de plus dans le retail physique avec l'ouverture de sa 3e boutique à Paris Rivoli, après Paris La Madeleine [...]

Castorama : "Nous allons prochainement ouvrir notre boutique de seconde main"
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

Romain Roulleau, directeur digital, marketing et clients de Castorama France, revient sur le repositionnement de l'enseigne et le changement de plateforme de marque. L'occasion [...]

Ikea dévoile son futur magasin dédié à la décoration
Visites Magasins

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Par Dalila Bouaziz

Ikea Décoration, nouveau magasin principalement dédié aux accessoires et aux objets décoration, ouvrira ses portes le 23 juin prochain au 144 rue de Rivoli. Il s'agit du [...]

Fnac Darty renforce les services et l'occasion via son nouveau plan 2025
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

Le Groupe a détaillé sa nouvelle feuille de route à horizon 2025 après avoir enregistré un chiffre d'affaires en hausse sur l'ensemble de l'année, soutenu par une croissance [...]

La marque lifestyle Sostrene Grene ouvre sa boutique en ligne
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

Le reconfinement a anticipé la volonté de la marque danoise de se lancer dans l'e-commerce en France. Mercredi 2 décembre, Sostrene Grene accueillera ses clients français [...]

#Retail : un parcours réinventé et réenchanté
Veille Internationale

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Par Barbara Haddad

Entre plaisir shopping et contraintes liées aux mesures sanitaires, la visite en magasin se veut différente, souvent précédée d'une commande sur le web ou se terminant désormais [...]

Zoom sur 5 start-up au service de l'e-commerce
Solutions

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Par Dalila Bouaziz

À l'occasion du challenge "Start me Up !" organisé par la Fevad et KPMG, vendredi 16 octobre, 5 jeunes pousses ont été sélectionnées pour leur solution innovante par un jury [...]

La Redoute poursuit l'ouverture de ses magasins La Redoute Intérieurs
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La Redoute poursuit l'ouverture de ses magasins La Redoute Intérieurs

Par Dalila Bouaziz

L'e-commerçant français a inauguré sa 5e boutique La Redoute Intérieurs, dédiée à la maison, dans le IIe arrondissement parisien, le 13 juin dernier. Cet espace de 350 m2 [...]

Vib's, le défi omnicanal du groupe Beaumanoir
Retail

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Par Clément Fages

Le groupe Beaumanoir rassemble depuis 2016 ses différentes enseignes (Cache-Cache, Bonobo, Bréal, Morgan) au sein du concept Vib's. Une initiative qui se révèle payante en [...]

Le E-retail, nouvel eldorado des marques
Stratégie Retail

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Par Marie-Juliette Levin

Le commerce connecté instaure une nouvelle relation entre les marques et les consommateurs. Web to store, showrooming, digitalisation, autant d'évolutions du parcours d'achat [...]

Retail : Comment vous rapprocher de vos clients grâce au digital ?
Retail

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Par Clément Fages

Près des yeux, près du coeur... Concentrés pendant des années sur l'omnicanal, les retailers utilisent désormais le digital afin d'établir, en ligne, une relation de proximité [...]

[Tribune] Omnicanalité et ship-from-store : l'angle mort de la facturation
Logistique

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Par Laurent Recors, CEO de Sightness

L'omnicanalité est devenue l'alpha et l'oméga de l'expérience d'achat. Or, les implications logistiques de ce modèle dépassent largement la simple question de la satisfaction [...]

Comment manager une transformation omnicanale ?
Talents

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Par Clément Fages

Stratégie omnicanale et organisation agile étaient le coeur des retours d'expérience du Club Med et de la marque Longchamp lors de la journée de clôture de la Paris Retail [...]

Fidélisation : Et si vous misiez sur l'omnicanal ?
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Par Univers Retail

Face à la multiplication des canaux de vente, les enseignes doivent rivaliser d'ingéniosité pour fidéliser les clients. Cyril Besse, Senior Partner d'Univers Retail et Maïté [...]

New retail: quand le retail physique et digital reprend des couleurs
Stratégie Retail

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Par Christelle Magaud

Floutage des frontières auparavant antagonistes entre les canaux, déclinaison live de parcours "frictionless", implication en termes de rentabilité et de modèles économiques... [...]

[Stratégie] Maisons du Monde, la palme de l'omnicanal
Stratégie Retail

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Par Dalila Bouaziz

En avance sur ses concurrents, l'entreprise cotée de meubles et de décoration, rentable et à forte croissance, s'appuie sur un modèle omnicanal depuis 2006. Un point fort [...]

[Vidéo] Expériences clients, raisonnez au pluriel !
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Par Akeneo

Fred de Gombert, CEO d'Akeneo, explique la notion d'Expérience Produit, une brique essentielle dans la transformation du retail. Une intervention enregistrée à l'occasion [...]

L'omnicanal est mort...
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Par Proximis

L'omnicanal est mort, bienvenue dans l'ère du commerce unifié

Cegid inaugure son nouvel Innovation Store
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Cegid inaugure son nouvel Innovation Store

Par Dalila Bouaziz

L'éditeur présente son nouveau laboratoire de magasin connecté " Cegid Innovation Store " de 50 mètres carrés à Lyon, 3e génération. Visite.