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#NRF2019 5 innovations marquantes du Retail's Big Show

Publié par Dalila Bouaziz le

Découvrez cinq innovations repérées parmi les grands acteurs présents dans les allées de la National Retail Federation, le salon mondial dédié aux professionnels de la distribution, lors du Retail's Big Show la semaine dernière à New York.

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La technologie de Microsoft mise en avant par Kroger et Starbucks

"L'enjeu de Microsoft est de pousser les retailers à créer leur propre système informatique, souligne Jean-Francois Gomez, Industry Solution Executive Retail / Consumer Market de Microsoft. Nous nous positionnons dans leur projet de transformation. Nous vendons de la technologie mais pas l'utilisation des données."

Exemple avec le retailer Kroger, celui-ci collabore depuis janvier 2019 avec Microsoft par le biais de bannières numériques dans ses rayons fournissant des informations en temps réel. Kroger envisage ainsi de transformer ses étagères en espace publicitaire numérique pour les marques de PGC. Objectif ? Monétiser ses bandeaux publicitaires à d'autres retailers et obtenir un nouveau canal de revenu. Dans deux magasins en test, les étagères se connectent à l'application de Kroger pour guider les clients dans leur liste d'achats. Autre fonctionnalité, des lampes clignotantes permettent de donner aux employés des repères visuels fin de les aider à choisir et à exécuter rapidement les commandes de livraison.

Autre exemple mis à l'honneur sur le stand de Microsoft, son partenariat avec Starbucks pour connecter ses machines à café au cloud via Microsoft Azure afin d'accélérer la mise à jour et le suivi des données. Quand Starbucks lancera une nouvelle boisson, il pourra désormais mettre à jour à distance tous ses appareils connectés. Starbucks peut également suivre et regrouper instantanément les ventes et autres données et voir très rapidement quels sont les produits populaires auprès des consommateurs à date et en fonction des lieux.


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