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Manhattan Associates

Retail omnicanal : une expérience fluide toujours défaillante
Etudes

Malgré l'essor du commerce multicanal, 92 % des Français alternant entre digital et physique restent insatisfaits, selon Manhattan Associates et OpinionWay. Retours complexes, ruptures de stock ou attentes en caisse soulignent l'urgence d'un commerce unifié pour offrir fluidité, [...]

Par Jérôme Pouponnot

4 min.
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