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Uniqlo Connect: une offre resserrée et des services élargis

Publié par Christelle Magaud le

Début novembre, la chaîne japonaise a ouvert les portes de sa nouvelle boutique parisienne située dans les Halles Saint-Germain. Plusieurs nouveautés au menu: un accueil robotisé, une conciergerie haut de gamme, des bornes interactives et de nombreux services, comme un guide gastronomique.

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Un service de conciergerie digitalisé

Uniqlo met en place un vrai service de conciergerie pour répondre à n'importe quelle demande: réservation de taxis, de restaurants, une plateforme "click & collect" pour récupérer en magasin les commandes passées en ligne... À noter que les clients du magasin ont la possibilité de se faire livrer leurs achats chez eux ou à l'adresse de leur choix en 4 heures pour 4,90 euros. L'enseigne joue la carte du service et propose des bornes USB pour recharger les smartphones.

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