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Les 10 idées e-commerce (31 mai-4 juin)

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La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'État chinois inflige une amende "antitrust" à JD.com, Instacart prévoit de se développer mondialement et les clients chinois se recentrent sur les centres commerciaux locaux.

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© PixieMe - stock.adobe.com Les réseaux sociaux, décevants pour les retailers

70% des entreprises s'appuient sur les médias sociaux pour favoriser l'engagement clients,contre 61% sur les campagnes e-mail, selon une étude menée par Harris Poll pour Sprout Media. S 91% des professionnels interrogés pensent augmenter leur budget "social media" dans les trois ans. Pourtant, moins de la moitié des répondants jugent leurs campagnes sociales "très efficaces", en termes de croissance de leur base clients, de renforcement de leur notoriété ou de hausse des ventes.

À lire sur Forbes.


La rédaction

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