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6 success stories du m-commerce

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Les technologies sans fil font partie intégrante des stratégies de croissance des e-commerçants, grandes marques et distributeurs. Créer du trafic en ligne ou dans le monde physique, acquérir de nouveaux clients, augmenter sa part de marché ou son chiffre d'affaires... les enjeux sont multiples.

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Voyages-sncf : quand le smartphone devient un réel assistant personnel

L'appli V. permet de préparer son voyage, d'obtenir des promotions personnalisées. Une option "booking express" existe également. Après avoir passé commande, le consommateur peut présenter un billet virtuel au contrôleur grâce à l'application. Elle a été téléchargée 7,5 millions de fois et est la deuxième application la plus utilisée en France. Le mobile représente la moitié de l'audience de Voyages-sncf.

Dossier réalisé par François Deschamps, diaporama par Thomas Pike

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