[Tribune] Retail : les nouvelles contraintes du parcours client omnicanal
Par Franck Sarfati, CEO de Byron Group
La poussée de l'achat sur mobile, propulsée par la forte croissance technologique des smartphones, cache en réalité une nouvelle logique de consommation multi-device : le [...]
Voyages-sncf, Vente-privee, PMU, tel est le podium du cinquième classement des sites marchands français réalisé par E-commerce Magazine. Ces infographies vous offrent un [...]
Nouvelle hausse de l'e-commerce français au 1er trimestre 2018
Par Dalila Bouaziz
Le commerce en ligne maintient son rythme avec une hausse de 13% au premier trimestre 2018 pour atteindre 22,3 milliards d'euros. Une croissance portée par l'augmentation [...]
Pourquoi le m-commerce est encore à la traîne en France
Par Mégane Gensous
Trois mois après avoir lancé son panel mobile en France, Comscore dresse un portrait des spécificités hexagonales dans les usages mobiles, notamment en ce qui concerne le [...]
Par Didier Nguyen, directeur commercial Europe du Sud chez Limelight Networks
Alors que les consommateurs passent en nombre au mobile, les e-commerçants ont encore beaucoup de progrès à faire en matière de m-commerce. Didier Nguyen, directeur commercial [...]
[Étude] 45% des Millennials aimeraient pouvoir acheter directement sur les réseaux sociaux
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion de la Paris Retail Week, du 19 au 21 septembre prochains, une étude en partenariat avec Havas Paris présente le second volet des enseignements du Shopper Observer [...]
Fnac : performance et personnalisation au coeur du dispositif
Par José Roda
Être agitateur depuis 1954, c'est bien. Le demeurer en 2017, c'est mieux ! L'omnicanalité et la dimension multi-enseignes (suite au rachat de Darty) ont été parfaitement [...]
Avec 4 Français sur 5 inscrits sur les réseaux sociaux et 72 Mds€ générés par les achats en ligne dans l'Hexagone en 2016, stratégie sociale et e-commerce ont tout [...]
Agnès Rosoor (Téléshopping) : "le m-commerce génère 40% des commandes"
Par Mégane Gensous
Alors que le Téléshopping célébrait ses 30 ans cette année, le groupe TF1 nommait à sa tête début février Agnès Rosoor, ex-Rue du Commerce et Editions Atlas. Bilan sur le [...]
5 astuces pour (bien) lancer son site e-commerce en Allemagne
Par Morgane Coquais
Deuxième marché européen en termes d'e-commerce, l'Allemagne représente un eldorado pour les e-marchands français. Voici cinq conseils pour bien lancer son site.
Quelles sont les prévisions de l'e-commerce en 2017?
Par Morgane Coquais
RetailMeNot, spécialiste de la promotion digitale, présente en infographie les chiffres-clés de l'e-commerce en 2017. Parmi les enseignements: le mobile tire la croissance [...]
Lancé en janvier 2000, Hairstore.fr est un historique de la vente de produits de coiffure professionnels en ligne. En 2016, le site marchand a réalisé jusqu'à 55% de ses [...]
Les 10 idées e-commerce de la semaine (23-27 janv.)
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: un anti ad blocker lève 16 millions de dollars, la licorne Opendoor supprime les [...]
La France, cinquième marché du e-commerce dans le monde
Par Morgane Coquais
Avec 850 000 shoppers supplémentaires chaque année, l'e-commerce a de beaux jours devant lui et fait de la France le cinquième marché mondial. HiPay livre les principales [...]
Mobile : des taux de conversion 2,6 fois moins élevés que sur desktop
Par Clément Fages
La hausse du chiffre d'affaires sur smartphone de 89% en 2016 ne suffit pas à éclipser l'importance du desktop pour les e-commerçants : ils y réalisent 74% de leur chiffre [...]
Malgré des usages prononcés chez les consommateurs, les responsables marketing ne savent pas encore exploiter les données offlines issues du mobile. C'est ce que révèle l'étude [...]
Bot Messenger : le pari mobile réussi de Voyages-sncf.com
Par Clément Fages
Voyages-sncf.com est un pionner du chatbot de Facebook Messenger. Ses utilisateurs ont eu accès aux informations relatives à leur voyage en avril, et ont pu réserver directement [...]
Un tiers des ventes en lignes seront mobiles en 2020
Par Clément Fages
Le e-commerce poursuit sa croissance en France et devrait représenter 8,1% de toutes les ventes en 2020, contre 6,3% aujourd'hui. eMarketer, à l'origine de cette estimation, [...]
[Interview] Emmanuelle Stioui: "Le mobile joue un rôle d'accélérateur de décision"
Par Stéphanie Marius
Les retailers français ont compris les enjeux mobiles mais ne sont pas tous "mûrs" d'un point de vue opérationnel. C'est l'une des conclusions d'Emmanuelle Stioui, coauteur [...]
[Interview] Emmanuelle Stioui: "Le mobile joue un rôle d'accélérateur de décision"
Par Stéphanie Marius
Les retailers français ont compris les enjeux mobiles mais ne sont pas tous "mûrs" d'un point de vue opérationnel. C'est l'une des conclusions d'Emmanuelle Stioui, coauteur [...]
Depuis 70 ans, Interflora se charge d'accompagner les bons moments comme les mauvais. Ce savoir-faire de la transmission florale est si inscrit dans nos habitudes de consommateur [...]
[Tribune] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?
Par Par Mickael Froger, CEO et co-fondateur de Lengow
Alors que l'année démarre dans les starting block avec la période des soldes d'hiver, les e-commerçants doivent également s'imprégner des tendances e-commerce incontournables [...]
#ECP16 Bilan Fevad du second trimestre 2016: les ventes en ligne en hausse de 15%
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion du salon E-Commerce Paris, la Fevad vient de publier le bilan positif des ventes sur le Web au second trimestre 2016. Le nombre de transactions a augmenté de [...]
Sécurité des paiements: la data, arme de défense contre la fraude
Par Charlotte Marchalant
Face à l'escalade de la fraude, la programmation intelligente, née de la révolution big data, s'affirme comme une solution d'avenir pour sécuriser les sites.
[Étude de cas] Zalando : le parcours client, clé d'un m-commerce efficace
Par Dalila Bouaziz
Chez le spécialiste de la mode en ligne, Zalando, le m-commerce est devenu le canal numéro 1. À l'occasion du dernier HUBDAY Future of Retail & Ecommerce, Christine de Wendel, [...]
La Chine, alternative à la Silicon Valley ? De nombreux investisseurs étrangers y croient... L'Atelier BNP Paribas, implanté à Shangai, livre un retour d'expérience du comportement [...]
Référencement : "La tendance n'est plus textuelle, mais visuelle"
Par Paul Monin
Olivier Levy, cofondateur de Shopping Flux, revient sur les dernières évolutions en matière de référencement pour les sites marchands, et livre ses conseils pour générer [...]
[Entretien] Bertrand Jonquois (Mobile Marketing Association) : "2016 est l'année du m-commerce"
Par Paul Monin
Pour Bertrand Jonquois, membre du conseil d'administration de la Mobile marketing Association de France, le m-commerce devrait connaître un fort développement en 2016. En [...]
Avec son application " Orange cash ", l'opérateur se lance sur le marché des services financiers. Mais de nombreux freins risquent de gêner le groupe, qui a pourtant besoin [...]
[États-Unis] Walmart lance une "bombe" sur le marché des solutions de paiement mobile
Par Charlotte Marchalant
Le géant de la distribution commence à déployer aujourd'hui sa solution Walmart Pay. Une initiative qui redessine le contour du marché des solutions de paiement par smartphone. [...]
Baromètre de la Fevad : "Le smartphone, c'est le chaînon longtemps manquant entre magasins et Internet"
Par Charlotte Marchalant
La Fevad a présenté ce matin les résultats de son baromètre sur les ventes Internet au 3ème trimestre 2015. Décryptage avec Marc Lolivier, son délégué général.
Retrouvez en infographie les chiffres-clés 2015 du marketing mobile en France, plus que jamais en progression. Idéal pour se mettre à jour en vue du prochain salon E-commerce [...]
Mim : mobile, physique, Web, le réseau dans le vent
Par José Roda
Présente sur Internet depuis 2009, l'enseigne Mim ne cesse de se développer et a su se positionner sur l'ensemble des canaux. Depuis un an, le click & collect est déployé, [...]
Une enquête en ligne menée par E-commerce Magazine révèle les grandes priorités des cybermarchands pour l'année 2015. Plus de 130 directeurs généraux, directeurs ou responsables [...]
Le mobile en magasin : quels usages dans le monde et en France ?
Par AMELLE NEBIA
Dans la poche ou à la main, les shoppers ne le quittent jamais. Mais que font-ils exactement avec leur mobile une fois en magasin ? En exclusivité, une étude mondiale signée [...]
À l'occasion de la dixième édition salon du e-commerce, qui se déroule du 24 au 26 septembre 2013, Porte de Versailles, à Paris, Comexposium propose, sous forme d'infographie, [...]
Artisans, TPE, PME: ne négligez pas vos clients internautes
Par Stéphane Guillard
Dès lors que l'on sait que plus de 80% des clients potentiels surfent régulièrement sur Internet, l'importance pour toute entreprise d'être présente sur ce canal semble couler [...]
Landmark Global, spécialiste des solutions de livraison à l'international à destination des e-commerçants, partage sa dernière étude pays en exclusivité avec les lecteurs [...]
Le marché du m-commerce pourrait doubler de taille en 2015
Par François Deschamps
Une étude commanditée par RetailMeNot révèle que le montant des ventes via les appareils mobiles pourraient passer de 23,8 milliards d'euros en 2014 à 44,9 milliards d'euros [...]
A l'occasion de la publication de ses résultats annuels, le co-fondateur et CEO de Showroomprivé, Thierry Petit revient sur les succès de la société en 2014, et dresse son [...]
"Nous créons un groupe européen dédié au commerce mobile"
Par Marie-Juliette Levin
Faire du mobile un outil transactionnel et relationnel est au coeur de la stratégie d'Atsukè, nouvel acteur sur ce secteur porteur. Le groupe, né du rapprochement d'Apocope [...]
Quelle que soit la taille de leur site, le m-commerce représente LE levier de croissance à soigner pour les e-commerçants. Tour d'horizon du marché et bonnes pratiques d'un [...]
Le spécialiste des ventes événementielles sur Internet a déployé une solution de paiement permettant à ses clients néerlandais de régler leurs achats en bitcoins.
