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Samsung Business : une nouvelle expérience digitale en magasin

Publié par Dalila Bouaziz le

Samsung lance sa marque "Business". Son ambition : accompagner la digitalisation des marques. Zoom sur cinq solutions en point de vente.

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Des Galaxy Tab 10' dans les cabines d'essayage

Les tablettes Galaxy Tab 10 permettent notamment de détecter automatiquement des articles emmenés en cabines d'essayage et de proposer différents services pour enrichir l'expérience comme la fiche produit détaillée, une proposition de cross selling avec des articles complémentaires ainsi que la possibilité d'appeler la vendeuse qui pourra apporter la bonne taille (par le biais d'une montre connectée par exemple). Ce système utilise le fait que tous les articles ont été tagués en RFID. La tablette est connectée à un serveur qui lit les tags et pousse le contenu approprié. L'objectif est d'augmenter le panier moyen.

Chef de rubrique pour les sites Ecommercemag.fr et Relationclientmag.fr, ainsi que les magazines print associés, je couvre l'actualité des enseignes [...]...

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