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[Logistique] Les clés du succès d'Amazon
Logistique

[Logistique] Les clés du succès d'Amazon

Par Martine Fuxa

En ouverture de la seconde journée de Deliver One, Philippe Hemard, VP Logistics d'Amazon Europe revient sur les recettes du succès opérationnel et logistique d'Amazon.

Les 12 travaux d'Amazon en 2016
Management

Les 12 travaux d'Amazon en 2016

Par Clément Fages

Après l'annonce de résultats records en début d'année, Amazon a étendu des services comme Prime Now et Prime Video à la France avant d'annoncer plusieurs innovations dont [...]

E-commerce : retour sur l'année 2016
Management

E-commerce : retour sur l'année 2016

Par Morgane Coquais

Résultats, nouvelles tendances, mouvements du secteur... La rédaction a sélectionné les faits qui ont marque l'e-commerce durant les 12 derniers mois.

Amazon Prime Video désormais disponible en France
Management

Amazon Prime Video désormais disponible en France

Par Morgane Coquais

Après CDiscount, c'est au tour d'Amazon de se lancer sur le créneau de la vidéo à la demande. Disponible dans plus de 200 pays, le service est gratuit, en France, en Belgique [...]

[Interview vidéo] Frédéric Duval, Country manager France, Amazon
Retail

[Interview vidéo] Frédéric Duval, Country manager France, Amazon

Par La rédaction

Frédéric Duval, Country manager France d'Amazon revient dans le cadre de l'élection d'Amazon comme enseigne préférée des français sur les récentes actualités du pure player. [...]

Amazon offre la livraison gratuite le soir même de la commande
Retail

Amazon offre la livraison gratuite le soir même de la commande

Par Dalila Bouaziz

Les membres du programme Amazon Premium peuvent désormais être livrés gratuitement, le soir même, entre 19h et 22h à Paris et dans de nombreuses communes de la région parisienne, [...]

Amazon Prime Now bouscule les retailers traditionnels
Retail

Amazon Prime Now bouscule les retailers traditionnels

Par Sonia Puiatti

Le service de livraison réservé aux membres Amazon Premium promet de livrer en un temps record des milliers de produits alimentaires à Paris. Une concurrence sérieuse pour [...]

Amazon lance Prime Now, une livraison en une heure à Paris
Retail

Amazon lance Prime Now, une livraison en une heure à Paris

Par Dalila Bouaziz

Amazon.fr lance ce jeudi 16 juin 2016 Prime Now, un nouveau service dédié aux membres du programme Amazon Premium. Les clients bénéficient d'une livraison en une heure à [...]

Amazon étend son offre Premium à la Belgique
Retail

Amazon étend son offre Premium à la Belgique

Par Charlotte Marchalant

Les clients belges de l'e-commerçant peuvent désormais avoir accès aux mêmes conditions préférentielles que leurs homologues français, notamment, dans le cadre du programme [...]

Easy Life premium veut challenger Amazon Premium
Retail

Easy Life premium veut challenger Amazon Premium

Par Christelle Magaud

Connaissez-vous la concurrence collaborative ? C'est la nouvelle forme de commerce imaginée par Easy Life Premium qui fédère les marchands au sein d'un programme commun donnant [...]

Amazon fête ses 20 ans (uniquement) avec ses membres Premium
Retail

Amazon fête ses 20 ans (uniquement) avec ses membres Premium

Par François Deschamps

Le géant du e-commerce américain a concocté un événement mondial de shopping, exclusivement réservé aux membres du programme Amazon Premium.

Designshop : la nouvelle boutique Amazon dédiée au design
Retail

Designshop : la nouvelle boutique Amazon dédiée au design

Par François Deschamps

Le géant américain du e-commerce a annoncé l'ouverture d'une boutique online dédiée au design et à l'art de vivre, composée de plus de 1 100 produits.

Amazon.fr : L'expérience client doit s'améliorer en permanence
Retail

Amazon.fr : L'expérience client doit s'améliorer en permanence

Par Claire Morel

Chez Amazon.fr, l'"obsession client" passe par l'amélioration permanente des process et la création de nouveaux services pour générer une expérience client optimale. Rencontre [...]

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