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E-réputation : une norme internationale se prépare E-réputation : une norme internationale se prépare
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L'Afnor annonce une proposition de norme internationale concernant la gestion des avis de consommateurs, afin que les entreprises gèrent au mieux leur e-réputation. Ce projet s'inscrit dans la continuité de la norme NF Z74-501 créée en 2013.

Par Anne-Laure Février

2 min.
Retour sur l'année 2014
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Résultats, nouvelles tendances, marchés émergents... La rédaction a sélectionné les faits marquants du secteur [...]

Par Stéphanie Marius

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