La création d'entreprises de vente à distance baisse
Par Stéphanie Marius
Le nombre de nouveaux e-commerçants a chuté de 2,5% entre le premier trimestre 2012 et le premier trimestre 2013, selon une infographie réalisée par Histoire d'adresses.
Développement du cash-back en France : un réveil lent mais certain
Par Aurélie Baffert
40% des Français déclarent connaître le principe du cash-back, sans pour autant s'en servir. Tel est l'un des chiffres-clés présenté dans l'infographie proposée [...]
Quid du marché européen de la vidéo au premier semestre 2014?
Par Aurélie Baffert
Les annonceurs achètent la publicité vidéo en ligne de la même manière qu'ils achètent de la publicité télé : avec un prix réservé. Tel est l'un des [...]
Fondé par les trois plus grands opérateurs télécoms français (Bouygues Télécom, SFR, Orange) avec Atos, le portefeuille électronique pour mobiles, Buyster, va [...]
Les consommateurs français très exigeants envers les distributeurs
Par François Deschamps
Montée en puissance du cross-device, volonté d'avoir une relation personnalisée avec le site marchand... Une étude Oracle décrypte les nouveaux usages et nouvelles [...]
Soldes : l'e-commerce doit redoubler d'efforts pour séduire les acheteurs
Par Laura Fortes
Une étude publiée par l'Ifop révèle que les Français ne perçoivent pas les sites marchands comme étant plus attractifs que les boutiques physiques, en période de soldes.
La place de marché américaine au volume d'affaires équivalent à 1,35 milliard de dollars, a annoncé le rachat de la startup française A Little Market, spécialiste [...]
Comment les Français vont-ils désormais se comporter lors de leurs achats en ligne? La loi bouleverse-t-elle réellement les pratiques des e-consommateurs ? Trusted [...]
Europe : l'e-commerce génère 363 milliards d'euros de chiffre d'affaires
Par François Deschamps
La vente de biens et de services sur Internet en Europe a généré un chiffre d'affaires de 363,1 milliards d'euros sur l'ensemble de l'année 2013, soit une [...]
Plus d'un tiers des foyers français équipés de tablettes
Par François Deschamps
Selon la 6e édition du baromètre du Marketing Mobile de la Mobile Marketing Association France, il devrait se vendre 17,5 millions de smartphones en 2014, et 7 [...]
Le e-commerce à l'international n'est pas facile, mais c'est là que se trouvera la croissance
Par Olivier Mathiot
En 2013, environ 20 milliards d’euros ont été exportés par les 6 principaux marchés de l’e-commerce mondial : Royaume-Uni, Etats-Unis, Allemagne, France, Pays-Bas [...]
Le retargeting gagne de l'ampleur sur les réseaux sociaux
Par José Roda
Comment utilisez-vous le reciblage publicitaire ? Cette pratique, qui consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites internet après qu'un internaute [...]
bpost International, spécialiste des solutions de livraison à l'international à destination des e-commerçants, partage sa dernière étude pays en exclusivité avec [...]
Netflix : un service testé et approuvé par les Américains
Par Dynvibe
Alors que Netflix s'apprête à débarquer en France, Dynvibe, spécialiste de la veille digitale, décrypte le retour d'expérience des utilisateurs américains.
Expérience client en ligne : les canaux ne répondent pas d'une seule voix
Par Claire Morel
Même si elles ont compris l'importance d'offrir plusieurs canaux de contact sur le Web à leurs clients, les entreprises n'ont pas encore réussi à créer une vraie [...]
Le futur du retail aux Etats-Unis passera forcément par une compréhension des évolutions démographiques, des usages et comportements de consommation, et par une [...]
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a publié les chiffres du e-commerce français pour le premier trimestre 2014. État des lieux du secteur.
Par Guillaume Steffanus consultant chez Tilt Ideas
Alors que cette tendance apparaît de plus en plus forte, voici quelques initiatives connectées et un certain nombre de leçons à en tirer pour l'innovation, la [...]
L'observatoire du Ropo confirme la prépondérance du parcours client omnicanal
Par Charlotte Marchalant
FullSIX livre les derniers résultats de l'Observatoire du Ropo. Le baromètre vise à quantifier les comportements d'achat on line et off line des consommateurs [...]
Liens sponsorisés : la région EMEA enregistre son taux de clic le plus élevé
Par Aurélie Baffert
Quid des tendances des publicités de recherche dans la zone EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique) au premier trimestre 2014 ? Tour d'horizon de la région proposé [...]
Quelles sont les réalités de l’e-commerce anglo-saxon et français ?
Par Hervé Fauvin
Comment travaillent les sites marchands pour rendre leurs offres et leurs services toujours plus attractifs et performants en France ? eCommera a mandaté le [...]
Données personnelles : les Anglo-Saxons veulent des garanties
Par Florence Guernalec
79% des répondants sont davantage enclins à fournir des informations personnelles à une marque en qui ils ont confiance, selon l'étude de SDL réalisée aux [...]
[ETUDE DE CAS] Lacoste augmente son taux de conversion jusqu'à 8%
Par Florence Guernalec
Maxymiser multiplie les campagnes de tests, et utilise la segmentation et le ciblage comportemental pour optimiser l'expérience client. Cette méthode permet à [...]
La stratégie e-commerce du Groupe Casino devient mondiale
Par Martine Fuxa
Le Groupe Casino annonce un projet de création d'un pôle d'activité e-commerce comprenant les sites Cdiscount en France, en Colombie et en Asie ainsi que ceux de [...]
États-Unis : les tendances de l'e-commerce d'ici à 2017
Par François Deschamps
En 2013, 67% des Américains ont effectué un achat en sur Internet. D'ici à 2017, 10% des ventes totales du retail devraient être réalisées en ligne et sur la même [...]
