1/4 des consommateurs français utiliseront l'IA pour leurs achats de fin d'année
Par Jérôme Pouponnot
Selon une récente étude Zendesk, l'IA gagne du terrain dans le commerce en ligne, surtout auprès des jeunes. Les consommateurs apprécient la rapidité des chatbots [...]
[Tribune] Futur des moteurs de recherche : vers plus de personnalisation et d'interaction
Par Jérôme Pouponnot
Le marché des moteurs de recherche est à un tournant. Entre report des usages vers d'autres plateformes sociales ou évolution de la recherche avec l'IA générative, [...]
Le besoin d'atténuer leur exposition à la supply chain asiatique après la crise sanitaire, le ralentissement de la croissance économique de la Chine, où la [...]
Quels sont les nouveaux comportements d'achats des jeunes ?
Par Christelle Magaud
La génération Z (génération des personnes nées entre 1997 et 2010), est loin de fonctionner comme les générations qui l'ont précédée. A ce titre, elle constitue un [...]
[Paris Retail Week 2023] La Fevad et KPMG décryptent le rôle croissant de la génération Z dans l'e-commerce
Par Antoine Vella
La Fédération de l'e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et KPMG ont divulgué la 7e édition de leur étude sur l'innovation dans l'e-commerce. Cette année, [...]
Cross border : le DtoC a le vent en poupe chez les générations Y et Z
Par Christelle Magaud
Les préférences des jeunes consommateurs en matière d'e-shopping transfrontalier ne font aucun doute : ils privilégient les achats directement auprès des sites des [...]
Catawiki propose une collection de 2 000 objets aux enchères
Par Maëlle Chetal Gaillard
La plateforme de vente aux enchères Catawiki organise une vente spéciale "French Touch" de 2 000 objets du 14 au 23 avril. La collection comprend une des livres [...]
Près de 50 % de la génération Z réalise ses achats sur le Web
Par Dalila Bouaziz
Selon un sondage réalisé par Odoxa pour la Fevad, la génération Z, née entre 1997 et 2010, a grandi dans un environnement où les usages numériques étaient déjà [...]
[Retail Tour] Tokyo et ses 15 concepts retail innovants
Par Laure de Carayon
Laure de Carayon, fondatrice de Asia Loopers (prolongation de China Connect) rentre de Séoul et Tokyo. Elle livre son panorama de concepts retail, d'animations et [...]
29 % des consommateurs prévoient de moins dépenser en ligne en 2023
Par Maëlle Chetal Gaillard
Si la majorité des consommateurs (60 %) espèrent dépenser autant en 2023 qu'en 2022, seuls 17 % déclarent dépenser davantage pour leurs achats en ligne. Près d'un [...]
Un euro sur quatre consacré aux équipements ménagers est dépensé en ligne
Par Maëlle Chetal Gaillard
Les Français ont dépensé 6,5 milliards d'euros sur internet en biens d'équipement de la maison entre octobre 2021 et septembre 2022. Si l'e-commerce subit le [...]
Black Friday : un tiers des 18-24 ans pense acheter via les réseaux sociaux
Par Maëlle Chetal Gaillard
La majorité des Français (57 %) a l'intention de dépenser autant pour le Black Friday que l'an passé. Leurs intentions d'achat se tournent davantage vers des [...]
Retail : quelles enseignes rencontrent un succès fou sur TikTok ?
Par Barbara Haddad
A l'heure d'une communication plus que jamais omnicanale, quelles sont les enseignes qui réussissent à se reconnecter à leur communauté en ligne, et en particulier [...]
Avec le succès constant de l'e-commerce, les points de vente physiques ont-ils toujours la côte auprès des consommateurs français issus de la génération Z, les [...]
Les générations Y et Z plus disposées à acheter directement auprès des marques
Par Dalila Bouaziz
Le nouveau rapport de Capgemini sur les tendances de la consommation 2022 révèle que l'essor du commerce en ligne pourrait plafonner, alors que de plus en plus de [...]
[Interview] "La transparence et l'authenticité sont les deux valeurs à respecter"
Par Propos recueillis par Marie-Juliette Levin
Comment séduire les jeunes consommateurs? Voilà un sujet d'observation permanent pour les marques. Intransigeants et exigeants, les ados imposent leurs modes de [...]
YouGov a réalisé une analyse de la Génération Z en Chine, qui se traduit par une prédominance de l'utilisation des smartphones et du shopping online notamment.
Quelles sont les habitudes d'achat de la Génération Z?
Par Eloise Cohen
A peine arrive-t-on à cerner les attentes et les usages des Millennials qu'il est déjà temps de se pencher sur la Génération Z. Quelles sont leurs habitudes [...]
#EC1to1 Les solutions cognitives permettent de créer les meilleures expériences
Par Christelle Magaud
Les marques doivent se transformer pour offrir l'expérience qui engage. C'est d'autant plus vrai lorsqu'elles veulent toucher la génération Z, comme le montre la [...]
Quelles sont les pratiques d'achat des générations Z?
Par Morgane Coquais
Acheter par commande vocale, recevoir des abonnements ciblés et bénéficier de réapprovisionnements automatique. Tels sont, en substance, trois leviers sur lesquels [...]
