iAdvize, le spécialiste de l'engagement client en temps réel, vient d'annoncer l'acquisition de Bringr, un outil de publication, de monitoring et de mesure des [...]
Facebook Messenger devient un outil d'interaction client
Par Adrien Boussemart
Mercredi 25 mars, lors de la conférence annuelle de Facebook, Mark Zuckerberg a annoncé le développement d'une nouvelle fonctionnalité de l'application Facebook [...]
"La page Facebook est la vitrine des TPE-PME sur le Web"
Par Dalila Bouaziz
Avec 21 millions de Français qui se connectent tous les jours à Facebook, le réseau social est un carrefour d'audience conséquent pour les entreprises. Bérengère [...]
Harris Interactive publie Social Life 2015. Dans le trio de tête : Facebook, Youtube et Google+. Cette année Snapchat intègre le top 10 avec 12% d'utilisateurs [...]
Clic2Buy, un nouveau canal de vente pour les marques sur les réseaux sociaux
Par Philippe Crouzillacq
Une start-up lilloise propose aux marques de convertir les curieux en clients en intégrant un widget "Acheter maintenant" sur leurs pages Facebook, sur des vidéos [...]
Les interviews Big Boss E-commerce de DGTV, en exclusivité sur E-commercemag.fr
Par Hervé Bloch
Au fil de ses rencontres, Hervé Bloch, fondateur de DGTV, réalise des films sur l'actualité d'acteurs du digital. Aujourd'hui, immersion dans l'univers de Matthieu [...]
Les vidéos sur Twitter n'excéderont pas 10 minutes
Par Xavier Foucaud
Le site pour demander un accès à la mise en ligne de vidéos sur Twitter est disponible, mais réservé aux comptes certifiés. En attendant son ouverture à tous, [...]
Même un petit commerçant avec un e-shop doit prendre soin de sa communauté, qui s'exprime notamment sur les réseaux sociaux. La raison ? Elle permet en effet de [...]
Réseaux sociaux et marques high-tech favoris des discussions sur le Web
Par Xavier Foucaud
Twitter, Facebook et Google sont les marques dont parlent le plus les internautes français, selon une étude Bolero Web Intelligence. Réseaux sociaux et marques [...]
3 étapes pour se tailler une e-réputation sur mesure
Par Christelle Magaud
Comment émerger quand on se lance sur internet ? Comment réussir à générer des ventes quand on n'est pas connu ? En misant sur son identité numérique. Un travail [...]
Les grappes.com combine site marchand et réseau social
Par François Deschamps
Rassembler vignerons et consommateurs au coeur d'un seul et même site marchand ayant une forte dimension communautaire, telle est la promesse de la nouvelle [...]
12% des utilisateurs de Facebook sont des "personnes aisées"
Par Philippe Crouzillacq
D'après une étude commandée par le réseau social à l'Institut IPSOS, 47% des 7 millions de Français les plus aisés consultent Facebook quotidiennement.
65,5% des mobinautes américains ne téléchargent aucune application mobile
Par Philippe Crouzillacq
Selon une étude comScore, au second trimestre 2014, près des deux tiers des utilisateurs de smartphones aux Etats-Unis n'ont téléchargé aucune application mensuellement.
Pour choisir une solution de social CRM en adéquation avec les besoins de votre entreprise, votre cahier des charges relatif à cette solution doit être clairement [...]
Réseaux sociaux : remettre de l'humain dans la relation client
Par Olivier Maire, Sales Director France chez Hearsay Social
Et si les réseaux sociaux devenaient enfin un outil au service des commerciaux ? Découvrez le point de vu d'Olivier Maire lequel prône aussi une digitalisation de [...]
À l'occasion de son premier Observatoire de l'homme digital, le groupe Mensquare a réuni ses collaborateurs et la presse au cinéma Mac-Mahon (Paris), afin de [...]
Le retargeting gagne de l'ampleur sur les réseaux sociaux
Par José Roda
Comment utilisez-vous le reciblage publicitaire ? Cette pratique, qui consiste à afficher des bannières publicitaires sur des sites internet après qu'un internaute [...]
Netflix : un service testé et approuvé par les Américains
Par Dynvibe
Alors que Netflix s'apprête à débarquer en France, Dynvibe, spécialiste de la veille digitale, décrypte le retour d'expérience des utilisateurs américains.
[Publi] L'impact des images sur votre communication
Par FOTOLIA
L'image s'inscrivant aujourd'hui dans le quotidien des marques, mieux vaut être vigilant quant au choix des photos ou des vidéos utilisées pour les incarner. Le [...]
Pourquoi les marques B to B doivent aller sur les réseaux sociaux B to C
Par Julia Drupt et Bertrand Espitalier, Le Fil
Les marques considèrent trop souvent que le seul moyen pour toucher leur clientèle B to B est de recourir aux réseaux sociaux dits "professionnels". Elles passent [...]
Facebook, Twitter, Pinterest... la relation client a investi de nouveaux territoires digitaux. Conscientes des atouts de ce nouveau marketing communautaire, les [...]
La culture iconographique évolue, c'est pourquoi Fotolia crée une nouvelle collection - Instant -en réponse aux besoins d'images prises sur le vif, dont la [...]
Google I/O, événement annuel de la firme de Mountain View destiné aux développeurs, a ouvert ses portes à San Francisco mercredi 15 mai. La keynote d'ouverture a [...]
Réseaux sociaux et mobiles : des CPM en chute libre ?
Par Emilie Kovacs
Turn, une agence américaine, fait état d'une forte baisse des CPM sur mobiles et réseaux sociaux entre janvier et mars, en parallèle d'une remontée des coûts sur [...]
