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réseau social

Percée des réseaux sociaux dans la relation client
Techno & UX

Percée des réseaux sociaux dans la relation client

Par GENEVIEVE BERTRAND

L'étude CCM Benchmark menée en partenariat avec la Fevad et CCA International révèle une digitalisation de la relation client, en particulier sur Facebook.

Google stoppe le Buzz
Data room

Google stoppe le Buzz

Par François Deschamps

Le groupe Internet a annoncé l'arrêt pur et simple de sa première tentative de réseau social, baptisé "Buzz".

PoolMedias 3.0 : les réseaux sociaux sous contrôle
Techno & UX

PoolMedias 3.0 : les réseaux sociaux sous contrôle

Par François Deschamps

Cette solution développée par Levacomm permet à une entreprise de piloter précisément la diffusion de ses publications sur les réseaux sociaux.

Facebook sur iPad, une réalité
Marketing

Facebook sur iPad, une réalité

Par François Deschamps

Le réseau social a annoncé, le 10 octobre, le lancement de son application iPad. Une nouvelle étape dans la stratégie mobile du groupe.

Facebook f8 : vers une réinvention du réseau social
Marketing

Facebook f8 : vers une réinvention du réseau social

Par François Deschamps

Mark Zuckerberg a tenu sa conférence annuelle dédiée aux développeurs, annonçant, pour l'occasion, de nombreuses nouveautés sur le réseau social Facebook.

Akio étend l'expérience client aux réseaux sociaux
Techno & UX

Akio étend l'expérience client aux réseaux sociaux

Par Florence Guernalec

Avec Akio Social Interaction, la mise en contact des internautes avec les marques s'ouvre aux fanpages via le mail, le tchat, le call back…

eCircle sort un logiciel de gestion du social media
Techno & UX

eCircle sort un logiciel de gestion du social media

Par Geraldine Bernard

Le nouvel outil d'eCircle permet de concevoir, planifier et mesurer les campagnes menées sur les réseaux sociaux.

Facebook met fin à son service d'achats groupés
Management

Facebook met fin à son service d'achats groupés

Par Gaël Lombart

Lancé en avril dans cinq villes américaines, Facebook Deals s'arrête, laissant le champ libre à Groupon et LivingSocial.

Les marques mettent le paquet sur Facebook
Marketing

Les marques mettent le paquet sur Facebook

Par Florence Guernalec

Le prix des publicités s'envole sur Facebook en raison de la demande des marques. Les annonceurs adoptent, sur le réseau social, une démarche d'acquisition de fans agressive. [...]

Facebook Messenger : une nouvelle application de messagerie
Marketing

Facebook Messenger : une nouvelle application de messagerie

Par François Deschamps

Le réseau social a annoncé le lancement d'une application iPhone et Android permettant d'envoyer des messages à ses amis.

Specific Media et Justin Timberlake rachètent MySpace
Marketing

Specific Media et Justin Timberlake rachètent MySpace

Par François Deschamps

La plateforme digitale vient d'annoncer le rachat du réseau social dédié aux artistes, Myspace. Montant de l'opération : 30 à 40 millions de dollars.

Google+ amorce la concurrence entre Google et Facebook
Marketing

Google+ amorce la concurrence entre Google et Facebook

Par François Deschamps

La firme de Mountain View a dévoilé le 28 juin Google+, son réseau social destiné à concurrencer Facebook.

Toyota développe un réseau social pour ses clients
Techno & UX

Toyota développe un réseau social pour ses clients

Par Emilie Kovacs

"Toyota Friends" : c'est le nom du réseau social privé qui sera lancé par le constructeur japonais en 2012. A terme, il sera accessible à tous les propriétaires de véhicules [...]

DealDeOuf.com passe au F-commerce
Top 100 Ecommerce

DealDeOuf.com passe au F-commerce

Par Martine Fuxa

Le site DealDeOuf.com, un site de ventes privées chronométrées qui recense de bonnes affaires est désormais présent sur Facebook avec une application marchande.

E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz
Data room

E-réputation : le CAC 40, sujet au buzz

Par Catherine Heurtebise

L'étude TNS Sofres réalisée à l'occasion du Top Com dresse le constat des changements profonds qui sont intervenus dans les sources d'information sur les entreprises.

Look'n'Be lève plus de 250000 euros
Techno & UX

Look'n'Be lève plus de 250000 euros

Par François Deschamps

Le réseau social d'échanges et de conseils sur le look a réalisé une levée de fonds de 256000 euros, afin notamment de financer son développement à l'étranger.

Digital: Gaultier choisit Isobar
Data room

Digital: Gaultier choisit Isobar

Par Martine Fuxa

L'agence Isobar a remporté au mois de novembre le budget Jean Paul Gaultier. La nouvelle version est annoncée pour le printemps 2011.

SFR encore plus connecté à Facebook
Data room

SFR encore plus connecté à Facebook

Par Emilie Kovacs

L'opérateur de téléphonie mobile vient de lancer trois services qui permettent aux internautes de rester en lien avec le réseau social, partout et à tout moment, quel que [...]

Facebook intègre la géolocalisation
Marketing

Facebook intègre la géolocalisation

Par Pellicer

Mark Zuckerberg a dévoilé la nouvelle fonctionnalité de géolocalisation pour Facebook. Avec “Places”, le réseau social impose l'une des meilleures solutions de géolocalisation. [...]

ETO l'agence et ETO digital ne font plus qu'un
Marketing

ETO l'agence et ETO digital ne font plus qu'un

Par Geraldine Bernard

Avec ETO'', les deux structures sont réunies pour accompagner les annonceurs dans leurs stratégies de marketing relationnel on et off line.

Plyce, un nouveau réseau social géolocalisé
Small Business

Plyce, un nouveau réseau social géolocalisé

Par François Deschamps

Lancé en avril 2010, Plyce est un réseau social géolocalisé pour smartphones. Il a déjà réalisé une levée de fonds auprès de Marc Simoncini (Meetic) et Xavier Niel (Free). [...]

Les annonceurs mettent le marketing collaboratif à l'honneur
Marketing

Les annonceurs mettent le marketing collaboratif à l'honneur

Par Damien Grosset

Selon les résultats du baromètre UDA/OpinionWay de l'e-marketing, les annonceurs privilégient la complémentarité des canaux on/off/mobile et plébiscitent le marketing participatif. [...]

Omniture s'associe avec Facebook
Marketing

Omniture s'associe avec Facebook

Par Marjorie Dos-santos

L'éditeur de logiciels d'optimisation des activités en ligne s'allie à Facebook pour permettre aux responsables marketing de mesurer la performance de leurs investissements [...]

Yahoo! se socialise toujours plus grâce à Twitter
Techno & UX

Yahoo! se socialise toujours plus grâce à Twitter

Par François Deschamps

Le moteur de recherche a initié un partenariat avec Twitter afin de développer sa dimension sociale et informative.