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Les meilleurs concept-stores de cette fin 2019

Publié par Clément Fages le

Parcours client omnicanal, services en magasin innovants, ouverture à une nouvelle clientèle ou présentation des produits revisitée... De la grande surface alimentaire aux spécialistes, les retailers ont rivalisé de créativité au deuxième semestre 2019. Voici notre sélection des meilleurs concepts.

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Générale d'Optique inaugure son nouveau concept store plus digitalisé

La marque du groupe GrandVision dévoile son nouveau concept store à Montigny-le-Bretonneux dans les Yvelines à l'aspect plus phygital. Générale d'Optique a repensé son parcours omnicanal pour un meilleur accompagnement des clients dans leur expérience d'achat. Un "open store" qui se focalise sur plus de transparence, via une approche éco-responsable, une offre clarifiée et mise en avant au travers de corners thématiques ou encore par l'omniprésence d'éléments vitrés. Par ailleurs, le phygital est au coeur de l'expérience proposée : bornes interactives et parcours de soin préparé en amont grâce au digital.

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Journaliste tout terrain, je couvre tous les aspects du marketing et plus particulièrement les stratégies des marques. J’aime aussi l’Histoire. Suivez-moi [...]...

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Martine Fuxa,<br/>rédactrice en chef Martine Fuxa,
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