Assistant virtuel

L'appli SNCF bientôt assistant personnel de mobilité
Techno & UX

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Par Dalila Bouaziz

Le DG de Oui.sncf, Alexandre Viros, présente ce mardi 16 octobre un nouvel assistant personnel de mobilité "e-voyageurs SNCF" pour s'informer, réserver, payer et valider [...]

[Étude] 19% de Français utilisent régulièrement des assistants vocaux
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Par Dalila Bouaziz

My Media publie un baromètre sur l'usage des assistants vocaux connectés en France. Si les assistants vocaux commencent à percer, les avis sur les enceintes connectées sont [...]

Les assistants vocaux, premier mode d'interaction client d'ici trois ans?
Data room

Les assistants vocaux, premier mode d'interaction client d'ici trois ans?

Par Stéphanie Marius

Avec un taux de satisfaction dépassant 70%, les assistants vocaux intelligents séduisent et s'imposent pour les opérations bancaires et les achats de produits quotidiens, [...]

Gémo lance un chatbot sur Messenger
Techno & UX

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Par Dalila Bouaziz

Afin d'améliorer l'expérience client, Gémo propose depuis le 23 juin dernier et pendant deux mois, un nouveau chatbot disponible uniquement sur Messenger. Un service qui [...]

La course à l'intelligence artificielle n'en est qu'à ses débuts
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Par Morgane Coquais

En 2020, le marché mondial de l'intelligence artificielle représentera 6 milliards de dollars. Marketing, retail, relation client... Le champs d'application est vaste. Un [...]

Assistants virtuels : quel est le positionnement des géants du Web ?
Marketing

Assistants virtuels : quel est le positionnement des géants du Web ?

Par Floriane Salgues

Les mastodontes du Net misent sur les technologies de reconnaissance vocale. Google, Apple, Microsoft, Facebook, ou, encore, Amazon ont tous lancé leurs assistants virtuels, [...]