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Carte de fidélité

Etudes

Tendances shopping : le pouvoir d'achat au coeur des préoccupations

Dans un contexte économique marqué par l'inflation persistante, les habitudes de consommation des Français sont scrutées. Le dernier baromètre de Fidme, acteur des solutions de fidélisation dématérialisées, met en lumière les tendances shopping des consommateurs français en 2025. Cette étude, [...]

Par Jérôme Pouponnot le 25 mars 2025

3 min.

Service client

La dématérialisation de la carte Maisons Du Monde connaît un [...]

Maisons du Monde observe un taux de dématérialisation de sa carte dans le wallet de ses clients supérieur à 10 %, [...]

Par Lisa Henry le 4 avr. 2024

2 min.

Retail

Intermarché réaffirme son engagement dans la lutte contre la vie chère

Engagé dans la lutte contre la vie chère, Intermarché lance sa campagne "Quand on vous dit qu'on est contre la [...]

Par Antoine Vella le 11 janv. 2024

Veille & Tribune

La fin des prospectus ouvre une nouvelle ère dans la grande [...]

La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire adoptée le 11 février 2020 implique [...]

Par Romain Charles, CEO de Lucky Cart le 16 nov. 2023

Baromètre & Etude

Les trois quarts des consommateurs utilisent un programme de fidélité

Si 57% des consommateurs achètent toujours des produits de marque malgré l'inflation, près d'un tiers (31%) [...]

Par Maëlle Chetal Gaillard le 22 févr. 2023

Stratégie Retail

Quelle nouvelle vie pour les programmes de fidélité ?

Les programmes de fidélité sont en pleine mutation, désormais plus orientés vers le service et des avantages [...]

Par Barbara Haddad le 11 juil. 2022

Parcours client

De la fidélisation au membership : les clubs client les plus [...]

Dans un contexte d'hyper-concurrence, les marques n'ont jamais accordé autant de valeur à leurs clients. Tisser [...]

Par José Roda le 12 nov. 2021

Solutions

Stocard lance le service Stocard Pay

Stocard, spécialisé dans la gestion des programmes de fidélisation, s'adjoint les services de Dejamobile afin [...]

Par Stéphanie Marius le 12 janv. 2021

2 min.

Stratégie Retail

Carrefour intègre sa carte de fidélité à Apple Wallet

Carrefour devient le premier distributeur européen à combiner son programme de fidélisation avec la méthode de [...]

Par Stéphanie Marius le 6 juil. 2020

2 min.

Retail

Comment réussir sa fidélisation client ?

S'adressant à des consommateurs volatiles, les marques doivent adapter leurs mécanismes de fidélisation. Elles [...]

Par Thomas Loisel le 25 févr. 2019

9 min.

Techno & UX

Carving Labs devient Captain Wallet et lève 2 millions d'euros

Le spécialiste de la dématérialisation des cartes de fidélité et de la relation client sur mobile annonce une [...]

Par Dalila Bouaziz le 10 juil. 2018

4 min.

Marketing

Personnalisation client : ce que veulent les acheteurs

Dans un contexte de bouleversements profonds des attentes des consommateurs, liés à la digitalisation des usages, [...]

Par Jean-Marc Thienpont, directeur des solutions points de vente d'Adyen le 9 mars 2018

5 min.

Techno & UX

Les marques ont leur programme de fidélité

FidMarques est une application mobile qui permet aux marques de créer leur propre carte de fidélité et de gérer [...]

Par Florence Guernalec le 12 mai 2014

2 min.

Techno & UX

Comment fidéliser ses clients

Le nombre d'e-consommateurs a franchi un nouveau cap au 4e trimestre 2006, en atteignant 17,6 millions, soit + [...]

Par La rédaction le 1 avr. 2007

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