![E-Commerçants, comment fidéliser vos clients et augmenter vos ventes grâce au CRM [...]](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
Le E-Commerce arrive dans une ère de « Me-Commerce », ou le « E-Commerce qui me ressemble », avec un très fort impact sur les ventes. Et le CRM (ou GRC – Gestion de la relation client en français) est devenu en quelques années un facteur primordial de la réussite des E-Commerçants.
Par Laurent Bizot
Souhaité par un grand nombre de retailers, le multicanal n'est pas encore une réalité certaine sur le terrain. [...]
Par Ghiles Goucem
3 min.![Jean-Baptiste Renié, président d'EnvoiMoinsCher.com : " Jusqu'à [...]](/Img/BREVE/2015/4/253062/Jean-Baptiste-Renie-president-EnvoiMoinsCher-com-Jusqu-envois-par-jour-L.jpg)
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Par Marie-Juliette Levin
Graindecafe.com, site marchand proposant des cafés rares et des grands crus du monde, réalise un chiffre [...]
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![[Focus] Le B to B, secteur ultra-dynamique du e-commerce](/Img/BREVE/2015/3/252065/Focus-secteur-ultra-dynamique-commerce-L.jpg)
Les professionnels connaissent maintenant les vertus du commerce électronique. Le Web est avant tout un canal [...]
Par Martine Fuxa et Véronique Méot. Maj/mars 2015
![[Focus] L'e-commerce en Italie à la loupe](/Img/BREVE/2015/3/251809/Focus-commerce-Italie-loupe-L.jpg)
Landmark Global, spécialiste des solutions de livraison à l'international à destination des e-commerçants, [...]
Par Par Landmark Global
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Par François Deschamps
Selon le Département du Commerce américain, les ventes en ligne aux États-Unis ont généré un chiffre d'affaires [...]
Par François Deschamps
![[Bilan] Les ventes en ligne en hausse de 10% pendant les soldes [...]](/Img/BREVE/2015/2/250831/Bilan-ventes-ligne-hausse-pendant-soldes-hiver-L.jpg)
La Fevad a publié son baromètre des soldes sur Internet, en progression de 10% par rapport à l'an passé.
Par François Deschamps
![[Vidéo] Entretien avec Pascal Meyer, fondateur et p-dg de Qoqa](/Img/BREVE/2015/2/250687/Video-Entretien-Pascal-Meyer-fondateur-Qoqa-L.jpg)
Qoqa, site marchand d'origine Suisse créé en 2005 (pari d'étudiant avec un prof de marketing...), est spécialisé [...]
Par DG TV
La marque de prêt-à-porter haut de gamme a accru ses ventes globales de 31% au troisième trimestre de l'année [...]
Par François Deschamps
Selon l'association IMRG et Capgemini, l'e-commerce au Royaume-Uni a généré 139 milliards d'euros de chiffre [...]
Par François Deschamps
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté le bilan annuel du secteur de [...]
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Par François Deschamps
Directeur des activités digitales et e-commerce pour le Groupe Accor, Romain Roulleau est un élément clé du plan [...]
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Par Philippe Crouzillacq
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Par Gwendal Cosson
33% des Français récoltent des coupons de réduction sur Internet avant d'aller faire leurs courses en grande ou [...]
Par Stéphanie Marius
Le portail spécialisé dans la vente de billets de train entend ainsi accélérer son développement en France et en Europe.
Par François Deschamps
Le site marchand spécialisé dans la vente de vêtements haut de gamme, propriété du groupe Richemont, pourrait [...]
Par François Deschamps
Aux Etats-Unis, les ventes en ligne à l'occasion du Cyber Monday ont augmenté de 8,7% par rapport à 2013.
Par François Deschamps
Événement commercial venu des Etats-Unis, le black friday marque une période de fortes promotions, dont le coup [...]
Par François Deschamps
Une étude réalisée par Imperva.Inc, révèle que les e-commerçants sont plus que jamais dans le viseur des hackers.
Par François Deschamps
Les ventes en ligne ont atteint 13,5 milliards d'euros. Sur les neuf premiers mois de l'année l'e-commerce a [...]
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Le site de ventes événementielles capitalise sur le succès qu'il rencontre dans le m-commerce, en lançant une [...]
Par François Deschamps
![[Vidéo] Jean-François Detout, fondateur & PDG de Canape inn](/Img/BREVE/2014/11/247559/Video-Jean-Fran-ois-Detout-fondateur-PDG-Canape-inn-L.jpg)
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