![[Tribune] Soldes d'été : le pouvoir de la voix pour les équipes en magasin](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383602/Soldes-ete-pouvoir-voix-les-LE.jpg)
Face aux avancées dans l'e-commerce ces dernières années et à la crise du secteur de la distribution, les points de vente physique doivent se réinventer. Pour justifier le déplacement des clients en magasin, les enseignes cherchent à se différencier et à compléter l'expérience en ligne : [...]
Par Julien Rio, AVP Marketing International de RingCentral
![[Tribune] Retail : quelles technologies pour investir sur l'expérience client ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/5/381589/Les-nouvelles-technologies-service-commerce-LE.jpg)
Le secteur du e-commerce fait actuellement face à des défis majeurs, notamment liés à la [...]
Par Eric Bornet, Sales Director Southern Europe chez Juniper Networks
La plateforme de vente aux enchères Catawiki organise une vente spéciale "French Touch" de 2 [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
Tout est nouveau : le marché, les marchands, les clients, les points de vente, les produits. [...]
Par Olivier Riquet, Directeur Général Adjoint chez Global P.O.S
L'expérience du client dans le magasin dépend, avant tout, de la compétence des vendeurs - et [...]
Par Isabelle Piat, Consultante OMS Commerce Omnicanal chez Manhattan Associate
La crise de la chaîne d'approvisionnement mondiale, l'inflation et les problèmes de monnaies [...]
Par Faki Saadi, Directeur des Ventes, France, Royaume-Uni et Irlande chez SOTI
L'enseigne française Fnac a lancé une boutique en ligne sur demande, fonctionnant sur le [...]
Par Lisa Henry
![[NRF 2023] L'innovation tech, levier stratégique du retail de demain](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378413/nRF-2023-innovation-tech-levier-strategique-retail-LE.jpg)
Après deux années compliquées en raison de la pandémie, le Retail's Big Show a fait son grand [...]
Par Antoine de Lasteyrie, DG Wide Agency et Marion Scala, Innovation Program Manager Wide Agency, agence digitale du groupe Micropole
![[Tribune] Les 5 tendances qui vont dessiner l'e-commerce en 2023](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378200/Emmanuel-Gerbier-Bazaarvoice-LE.jpg)
Réseaux sociaux, communautés, consommateurs-influenceurs... Les interactions digitales sont [...]
Par Emmanuel Gerbier, director client success EMEA chez Bazaarvoice
![[Tribune] La crise actuelle remet-elle en question le durable en magasins ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378080/gestion-crise-magasins-LE.jpg)
Alors que le 6 octobre dernier le gouvernement français et les entreprises annonçaient un [...]
Par Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media
Confrontés à une concurrence féroce, les retailers se concentrent plus que jamais sur [...]
Par Thomas Hindré, VP Europe du Sud, Fluent Commerce
Avec le succès constant de l'e-commerce, les points de vente physiques ont-ils toujours la [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.![[Tribune] DSA/DMA : l'Europe règle la mire dans le secteur de la Tech](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/7/373572/Tribune-DSA-DMA-Europe-regle-mire-dans-LE.jpg)
Le DMA et le DSA visent à réguler les pratiques contestées dans le secteur de la Tech, en [...]
Par Pierre Zelenko, Charlotte Colin-Dubuisson et Sonia Cissé, avocats
En prenant la parole sur les réseaux sociaux, les dirigeants du secteur Retail permettent à [...]
Par Jean-Jacques Manceau
![[Tribune] 5 conseils pour développer son activité de seconde main](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/5/372153/Woman-holding-sticky-note-with-LE.jpg)
La crise du Covid a encouragé les Français à changer leurs habitudes de consommation, [...]
Par Thibaut Bouchet, directeur Retail et Adrien Tuza, Manager Conseil au sein de CGI Business Consulting
![[Tribune] Le reconditionné sous le feu des projecteurs : la DGCCRF alerte !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370565/Heap-different-smartphones-Mobile-phone-technology-concept-background--LE.jpg)
Début mars, la DGCCRF a partagé les résultats d'une enquête menée en 2020-21 sur la «loyauté [...]
Par Maxime Dupont, Manager conseil et RSE chez Bartle
![[Tribune] Les distributeurs à l'épreuve de la vente directe](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370531/Cheerful-happy-woman-enjoying-shopping-she-carrying-shopping-bags-LE.jpg)
Les industriels sont de plus en plus nombreux à expérimenter la vente directe auprès de leur [...]
Par Patrice Quinqueneau associé au cabinet de conseils ManEcho
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L'e-commerce se prépare à l'entrée en vigueur du Digital Services Act (DSA) et du Digital [...]
Par Anne Cousin, avocate associée chez Herald et spécialisée en droit du numérique
![[Tribune] Le marché des marketplaces](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368337/Tribune-marche-marketplaces-LE.jpg)
Alors que le marché du e-commerce est majoritairement trusté par les marketplaces, les [...]
Par Greg ZEMOR, directeur général et cofondateur de Neteven
![[Tribune] Les nouveaux défis du commerce post-pandémie](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368300/Tribune-nouveaux-defis-commerce-post-pandemie-LE.jpg)
La crise du Covid a bouleversé le secteur du commerce. La demande s'est reportée sur la vente [...]
Par Par Pierre Byramjee, Directeur du Développement France et Europe du Sud chez Stripe
![[Etude] La consommation des Français s'est modifiée avec la crise sanitaire](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/12/367200/Etude-consommation-Fran-ais-est-modifiee-crise-sanitaire-LE.jpg)
Odoxa et SAP dévoilent un baromètre européen examinant l'impact de la crise sanitaire sur les [...]
Par Dalila Bouaziz
Si l'intérêt pour le Black Friday et le Cyber Monday ne faiblit pas en 2021, les [...]
Par Dalila Bouaziz
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La Fevad et KPMG publient la 5ème édition de l'annuaire " Start Me Up ! " qui recense les [...]
Par La rédaction
![[Tribune] Commerçants, parés pour les fêtes de fin d'année ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366347/Tribune-Commer-ants-pares-fetes-fin-annee--LE.jpg)
Selon les dernières observations, le pic des achats de Noël aura lieu cette année plus tôt [...]
Par Raphaël Guerard Forter, Strategic Account Executive chez Forter
![[Tribune] ' Commerce : la transformation digitale commence en magasin '](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366374/Tribune-Commerce-transformation-digitale-commence-magasin--LE.jpg)
Pour Guillaume Tassetto, Fondateur de Kairos Fire, il ne faut pas opposer commerce physique [...]
Par Guillaume Tassetto, Fondateur de Kairos Fire
![[Tribune] Fête des célibataires : comment les marques occidentales peuvent [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366214/Tribune-Fete-celibataires-comment-marques-occidentales-peuvent-attaquer-plus-grande-LE.jpg)
Compte tenu du potentiel commercial, il est important que les marques modifient leur [...]
Par Edouard Lauwick, SVP Europe du Sud chez Rakuten Advertising
![[Tribune] Êtes-vous prêts pour le c-commerce ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/10/365744/Tribune-etes-vous-prets-commerce--LE.jpg)
A l'instar du chinois WeChat, les applications de Messaging comme WhatsApp ou Messenger sont [...]
Par Jeremy Delrue, Directeur Europe du Sud de CM.Com
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Le salon One to One Monaco veut dessiner le retail de ces dix prochaines années. Pour sa [...]
Par Mallory Lalanne & Martine Fuxa
![[Tribune] 3 conseils pour optimiser l'expérience client phygitale](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/9/364603/Tribune-conseils-optimiser-experience-client-phygitale-LE.jpg)
Personnalisation grâce à l'intelligence artificielle, utilisation de la 5G pour augmenter sa [...]
Par Par Gareth Smith (Eggplant)
5 min.![[Tribune] L'application Yuka dans la tempête](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/9/364381/Tribune-application-Yuka-dans-tempete-LE.jpg)
Par deux fois, en mai et septembre 2021, les juges français ont condamné l'appli Yuka aux 20 [...]
Par Antoine de Brosses, associé au sein du cabinet Product Law Firm
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