Le retail est confronté à la montée croissante de l'IA, qui représente certes une opportunité majeure pour le secteur, mais les professionnels sont partagés entre le scepticisme et la peur de passer à côté de certains avantages générés par l'IA. Walmart, Google... Cette tribune met en avant [...]
Par Laurent Homeyer, Industry Advisor, Retail and Hospitality, Workday
D'après une étude de la Fevad, le marché français de l'e-commerce est estimé à 150 milliards [...]
Par Francis Barel, directeur général France chez PayPal
![Face à l'e-commerce, le magasin physique a (encore) plus d'un tour dans son sac [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2024/4/457979/Face-commerce-magasin-physique-encore-LE.jpg)
Sur un marché où le commerce en ligne est roi, les détaillants doivent repenser leur [...]
Par Benjamin Loisel, retail business development manager France chez SumUp
Les exigences environnementales des consommateurs et l'entrée en vigueur en 2024 de nouvelles [...]
Par Thomas Hindré, VP EMEA Sales, Fluent Commerce
Dans un contexte économique marqué par une crise du coût de la vie persistante, les [...]
Par Edward Drax, CEO de Yocuda
![Règlement sur les services numériques (DSA) : ce qui change désormais pour les [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2024/2/402201/Reglement-services-numeriques-DSA-qui-change-desormais-LE.jpg)
Le règlement sur les services numériques, ou Digital Service Act, est entré en vigueur le [...]
Par Arnaud Solal, CEO de Qashflo
Appliquée depuis le 1er août dernier, la suppression du ticket de caisse et du reçu de carte [...]
Par Grégoire Leclercq, DG délégué du groupe EBP
Aujourd'hui, les clients exigent des expériences sur mesure qui tiennent compte de leurs [...]
Par Ambeshwar Nath, SVP & Head EMEA, Consumer, Retail & Logistics, Infosys
![[Tribune] La NRF 2024 en 3 tendances et enjeux Retail](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2024/1/399842/Tribune-nRF-2024-tendances-enjeux-LE.jpg)
Après quatre années perturbées par un contexte international incertain, sommes-nous à l'aube [...]
Par Sébastien Lefebure, Directeur général Europe Continentale de Manhattan Associates
La rédaction d'E-Commerce Mag vous propose de vous replonger dans les 5 tribunes que nous [...]
Par Emmanuelle Serrano
![[Tribune] E-commerce : la fin des retours gratuits au profit du développement durable](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/12/387484/commerce-fin-retours-gratuits-profit--LE.jpg)
Les retours gratuits sont devenus essentiels pour certains clients. Mais lorsque l'usage de [...]
Par Sébastien Lefebure, Directeur général Europe du Sud de Manhattan Associates
Les soldes débuteront le 10 janvier 2024 et ils n'ont jamais été autant scrutés.
Par Par Grégoire Leclercq, directeur général délégué du groupe EBP
Cette année, pour les fêtes de fin d'année, le shopping en ligne va probablement atteindre de [...]
Par Eric Salviac, senior business value consultant, Cisco Full-stack Observability
Vous appréhendez un vol de voiture ? Voici 6 conseils pour sécuriser votre garage
Par VERISURE
La loi relative à la lutte contre le gaspillage et à l'économie circulaire adoptée le 11 [...]
Par Romain Charles, CEO de Lucky Cart
Après Paris Retail Week, un constat s'impose. Les répercussions de la crise sanitaire sur le [...]
Par Thomas Hindré, VP EMEA, Fluent Commerce
À l'ère digitale, nos domiciles ont transcendé leur rôle traditionnel d'espace de vie [...]
Par Hellio
Le luxe a le vent en poupe malgré un contexte économique difficile. La clientèle [...]
Par Virginie Blot, Product Marketing Manager chez Akeneo
Face à une inflation qui frappe de plein fouet, le commerce de détail est en état d'alerte. [...]
Par Maria Jesus Llorente, Sales & Marketing Director, Prodware Espagne
L'e-commerce doit améliorer son expérience client autour de l'achat afin de combler le fossé [...]
Par Dov Benitah, directeur de l'activité e-commerce, Globe Groupe
![Ecommerce et BtoB : connaître ses fournisseurs, un axe essentiel pour combattre [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383963/Sales-IDnow-LE.jpg)
Dans le commerce en ligne, la fraude n'est jamais bien loin. En 2022, les chiffres montrent [...]
Par Cyril Patou, VP Sales, IDnow France
![Soldes d'été : les 5 points à privilégier pour la bonne tenue de votre plateforme [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383867/Philippe-Brunot-growth-strategist-Storyblok-France-LE.jpg)
Philippe Brunot, growth strategist Storyblok France, s'interroge sur la façon dont la [...]
Par Philippe Brunot, growth strategist, Storyblok France
![Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour une expérience omnicanale [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383864/Louis-Meens-directeur-commercial-Medallia-LE.jpg)
A l'heure où le smartphone fait tomber les frontières entre commerce physique et digital, il [...]
Par Louis Meens, sales director, chez Medallia
![L'omnicanal, une réponse efficace à des tendances de consommation de plus en plus [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383742/Square-voit-dans-omnicanal-reponse-tendances-LE.jpg)
L'intégration des canaux de vente virtuels pour des commerçants physiques est un projet [...]
Par Daniel Nicolas, directeur des ventes Europe de Square
![[Tribune] Soldes d'été : le pouvoir de la voix pour les équipes en magasin](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383602/Soldes-ete-pouvoir-voix-les-LE.jpg)
Face aux avancées dans l'e-commerce ces dernières années et à la crise du secteur de la [...]
Par Julien Rio, AVP Marketing International de RingCentral
![[Tribune] Retail : quelles technologies pour investir sur l'expérience client ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/5/381589/Les-nouvelles-technologies-service-commerce-LE.jpg)
Le secteur du e-commerce fait actuellement face à des défis majeurs, notamment liés à la [...]
Par Eric Bornet, Sales Director Southern Europe chez Juniper Networks
La plateforme de vente aux enchères Catawiki organise une vente spéciale "French Touch" de 2 [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
Tout est nouveau : le marché, les marchands, les clients, les points de vente, les produits. [...]
Par Olivier Riquet, Directeur Général Adjoint chez Global P.O.S
L'expérience du client dans le magasin dépend, avant tout, de la compétence des vendeurs - et [...]
Par Isabelle Piat, Consultante OMS Commerce Omnicanal chez Manhattan Associate
La crise de la chaîne d'approvisionnement mondiale, l'inflation et les problèmes de monnaies [...]
Par Faki Saadi, Directeur des Ventes, France, Royaume-Uni et Irlande chez SOTI
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