Face à une inflation qui frappe de plein fouet, le commerce de détail est en état d'alerte. Aux pressions considérables des chaînes d'approvisionnement partiellement désorganisées par la pandémie viennent s'ajouter les augmentations des coûts de l'énergie et des transports liées à la [...]
Par Maria Jesus Llorente, Sales & Marketing Director, Prodware Espagne
L'e-commerce doit améliorer son expérience client autour de l'achat afin de combler le fossé [...]
Par Dov Benitah, directeur de l'activité e-commerce, Globe Groupe
![Ecommerce et BtoB : connaître ses fournisseurs, un axe essentiel pour combattre [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383963/Sales-IDnow-LE.jpg)
Dans le commerce en ligne, la fraude n'est jamais bien loin. En 2022, les chiffres montrent [...]
Par Cyril Patou, VP Sales, IDnow France
![Soldes d'été : les 5 points à privilégier pour la bonne tenue de votre plateforme [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383867/Philippe-Brunot-growth-strategist-Storyblok-France-LE.jpg)
Philippe Brunot, growth strategist Storyblok France, s'interroge sur la façon dont la [...]
Par Philippe Brunot, growth strategist, Storyblok France
![Quelles sont les bonnes pratiques à mettre en place pour une expérience omnicanale [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383864/Louis-Meens-directeur-commercial-Medallia-LE.jpg)
A l'heure où le smartphone fait tomber les frontières entre commerce physique et digital, il [...]
Par Louis Meens, sales director, chez Medallia
![L'omnicanal, une réponse efficace à des tendances de consommation de plus en plus [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/TRIBUNE/2023/7/383742/Square-voit-dans-omnicanal-reponse-tendances-LE.jpg)
L'intégration des canaux de vente virtuels pour des commerçants physiques est un projet [...]
Par Daniel Nicolas, directeur des ventes Europe de Square
![[Tribune] Soldes d'été : le pouvoir de la voix pour les équipes en magasin](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/6/383602/Soldes-ete-pouvoir-voix-les-LE.jpg)
Face aux avancées dans l'e-commerce ces dernières années et à la crise du secteur de la [...]
Par Julien Rio, AVP Marketing International de RingCentral
![[Tribune] Retail : quelles technologies pour investir sur l'expérience client ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/5/381589/Les-nouvelles-technologies-service-commerce-LE.jpg)
Le secteur du e-commerce fait actuellement face à des défis majeurs, notamment liés à la [...]
Par Eric Bornet, Sales Director Southern Europe chez Juniper Networks
La plateforme de vente aux enchères Catawiki organise une vente spéciale "French Touch" de 2 [...]
Par Maëlle Chetal Gaillard
Tout est nouveau : le marché, les marchands, les clients, les points de vente, les produits. [...]
Par Olivier Riquet, Directeur Général Adjoint chez Global P.O.S
L'expérience du client dans le magasin dépend, avant tout, de la compétence des vendeurs - et [...]
Par Isabelle Piat, Consultante OMS Commerce Omnicanal chez Manhattan Associate
La crise de la chaîne d'approvisionnement mondiale, l'inflation et les problèmes de monnaies [...]
Par Faki Saadi, Directeur des Ventes, France, Royaume-Uni et Irlande chez SOTI
L'enseigne française Fnac a lancé une boutique en ligne sur demande, fonctionnant sur le [...]
Par Lisa Henry
![[NRF 2023] L'innovation tech, levier stratégique du retail de demain](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378413/nRF-2023-innovation-tech-levier-strategique-retail-LE.jpg)
Après deux années compliquées en raison de la pandémie, le Retail's Big Show a fait son grand [...]
Par Antoine de Lasteyrie, DG Wide Agency et Marion Scala, Innovation Program Manager Wide Agency, agence digitale du groupe Micropole
![[Tribune] Les 5 tendances qui vont dessiner l'e-commerce en 2023](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378200/Emmanuel-Gerbier-Bazaarvoice-LE.jpg)
Réseaux sociaux, communautés, consommateurs-influenceurs... Les interactions digitales sont [...]
Par Emmanuel Gerbier, director client success EMEA chez Bazaarvoice
![[Tribune] La crise actuelle remet-elle en question le durable en magasins ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/1/378080/gestion-crise-magasins-LE.jpg)
Alors que le 6 octobre dernier le gouvernement français et les entreprises annonçaient un [...]
Par Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media
Confrontés à une concurrence féroce, les retailers se concentrent plus que jamais sur [...]
Par Thomas Hindré, VP Europe du Sud, Fluent Commerce
Avec le succès constant de l'e-commerce, les points de vente physiques ont-ils toujours la [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.![[Tribune] DSA/DMA : l'Europe règle la mire dans le secteur de la Tech](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/7/373572/Tribune-DSA-DMA-Europe-regle-mire-dans-LE.jpg)
Le DMA et le DSA visent à réguler les pratiques contestées dans le secteur de la Tech, en [...]
Par Pierre Zelenko, Charlotte Colin-Dubuisson et Sonia Cissé, avocats
En prenant la parole sur les réseaux sociaux, les dirigeants du secteur Retail permettent à [...]
Par Jean-Jacques Manceau
![[Tribune] 5 conseils pour développer son activité de seconde main](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/5/372153/Woman-holding-sticky-note-with-LE.jpg)
La crise du Covid a encouragé les Français à changer leurs habitudes de consommation, [...]
Par Thibaut Bouchet, directeur Retail et Adrien Tuza, Manager Conseil au sein de CGI Business Consulting
![[Tribune] Le reconditionné sous le feu des projecteurs : la DGCCRF alerte !](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370565/Heap-different-smartphones-Mobile-phone-technology-concept-background--LE.jpg)
Début mars, la DGCCRF a partagé les résultats d'une enquête menée en 2020-21 sur la «loyauté [...]
Par Maxime Dupont, Manager conseil et RSE chez Bartle
![[Tribune] Les distributeurs à l'épreuve de la vente directe](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/3/370531/Cheerful-happy-woman-enjoying-shopping-she-carrying-shopping-bags-LE.jpg)
Les industriels sont de plus en plus nombreux à expérimenter la vente directe auprès de leur [...]
Par Patrice Quinqueneau associé au cabinet de conseils ManEcho
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L'e-commerce se prépare à l'entrée en vigueur du Digital Services Act (DSA) et du Digital [...]
Par Anne Cousin, avocate associée chez Herald et spécialisée en droit du numérique
![[Tribune] Le marché des marketplaces](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368337/Tribune-marche-marketplaces-LE.jpg)
Alors que le marché du e-commerce est majoritairement trusté par les marketplaces, les [...]
Par Greg ZEMOR, directeur général et cofondateur de Neteven
![[Tribune] Les nouveaux défis du commerce post-pandémie](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/368300/Tribune-nouveaux-defis-commerce-post-pandemie-LE.jpg)
La crise du Covid a bouleversé le secteur du commerce. La demande s'est reportée sur la vente [...]
Par Par Pierre Byramjee, Directeur du Développement France et Europe du Sud chez Stripe
![[Etude] La consommation des Français s'est modifiée avec la crise sanitaire](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/12/367200/Etude-consommation-Fran-ais-est-modifiee-crise-sanitaire-LE.jpg)
Odoxa et SAP dévoilent un baromètre européen examinant l'impact de la crise sanitaire sur les [...]
Par Dalila Bouaziz
Si l'intérêt pour le Black Friday et le Cyber Monday ne faiblit pas en 2021, les [...]
Par Dalila Bouaziz
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La Fevad et KPMG publient la 5ème édition de l'annuaire " Start Me Up ! " qui recense les [...]
Par La rédaction
![[Tribune] Commerçants, parés pour les fêtes de fin d'année ?](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/11/366347/Tribune-Commer-ants-pares-fetes-fin-annee--LE.jpg)
Selon les dernières observations, le pic des achats de Noël aura lieu cette année plus tôt [...]
Par Raphaël Guerard Forter, Strategic Account Executive chez Forter
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