![[Tribune] Banques traditionnelles: vers une hyper-personnalisation de la relation client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_243,w_360/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/7/362288/Tribune-Banques-traditionnelles-vers-hyper-personnalisation-relation-client-LE.jpg)
La nécessité de maintenir le lien à distance a incité nombre d'acteurs du secteur bancaire à reconsidérer la place accordée à l'individu. Une donnée qui change tout pour la relation client au sein des banques traditionnelles, lesquelles placent désormais le client au centre de leurs préoccupations.
Par Thibault France (Quadient France)
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Le groupe lituanien Kleiderkreisel, connu sous le nom Vinted, est actuellement sur le devant [...]
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Par Marie Ferry, Head of Retail d'Adot
L'e-commerçant Cdiscount porte plainte contre un vol de données client effectué en interne. [...]
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Ulule s'associe à BlaBlaCar pour offrir à 15 porteurs de projet une formation de 6 semaines [...]
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Par Eric Voltzenlogel, VP Customer Acquisition de Proximis
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L'achat en ligne manque d'une touche humaine, il escamote la couche émotionnelle liée à la [...]
Par Grégoire Pauty, stratégiste en innovation et transformation digitale Europe de l'Ouest d'Adobe
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