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Les 10 idées e-commerce (3-7 avril)

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La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon lance Amazon Cash pour payer sans carte bancaire sur le Web, les véhicules Ford permettent de commander son café chez Starbucks et Lancôme booste son site mobile grâce à la techno "progressive web app".

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L'IA sème la confusion parmi les consommateurs

32% des consommateurs ignorent s'ils ont déjà interagi avec une forme d'intelligence artificielle, selon une étude dévoilée mardi par le fournisseur de logiciels d'interactions clients Pegasystems aux États-Unis, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en France et en Allemagne. De plus, seuls 41% savent que les assistants Google Home et Alexa sont régis par une IA, malgré la communication qui a accompagné le lancement de ces deux produits. En revanche, 57% indiquent que Siri (Apple) fonctionne grâce à une IA.

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