Click and collect

Le click & collect, trait d'union du commerce digital et physique
Retail

Le click & collect, trait d'union du commerce digital et physique

Par Charlotte Marchalant

Commander en ligne et retirer en magasin. Le concept du click & collect réinvente le parcours client en jetant un pont entre online et offline. Explications.

Jardiland cultive sa stratégie de vente en ligne
Stratégie Retail

Jardiland cultive sa stratégie de vente en ligne

Par Stéphanie Marius

Si ses débuts en matière d'e-commerce sont encore timide, l'enseigne Jardiland, spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie et l'art de vivre, passe au cross canal et met [...]

Le digital, facteur du dynamisme des centres commerciaux
Retail

Le digital, facteur du dynamisme des centres commerciaux

Par Charlotte Marchalant

Les visiteurs de centres commerciaux sont plus enclins que la moyenne des consommateurs à être aussi des cyber-acheteurs. Tel est l'un des enseignements de l'étude Link Emporium, [...]

[Tribune] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?
Data room

[Tribune] Quelles tendances e-commerce marqueront l'année 2016 ?

Par Par Mickael Froger, CEO et co-fondateur de Lengow

Alors que l'année démarre dans les starting block avec la période des soldes d'hiver, les e-commerçants doivent également s'imprégner des tendances e-commerce incontournables [...]

Le retrait en magasin, une option rentable pour les vendeurs en ligne
Data room

Le retrait en magasin, une option rentable pour les vendeurs en ligne

Par Stéphanie Marius

15% des e-shoppers changeraient d'enseigne si celle qu'ils ont choisie pour une commande ne proposait pas de retrait en magasin. Leurs motivations sont principalement d'ordre [...]

Expérience client omnicanal : cinq initiatives à la loupe
Retail

Expérience client omnicanal : cinq initiatives à la loupe

Par Charlotte Marchalant

Peu homogène en matière de stratégie omnicanal, le secteur de la distribution fait ressortir quelques "bons élèves" dont les initiatives à cet égard servent d'exemples au [...]

[Techno] 6 solutions e-commerce à la loupe
Techno & UX

[Techno] 6 solutions e-commerce à la loupe

Par François Deschamps

Paiement, hébergement, référencement... les solutions s'adressant aux e-commerçants évoluent et s'enrichissent de nouvelles fonctionnalités.

4 recettes pour optimiser son taux de conversion
Stratégie Retail

4 recettes pour optimiser son taux de conversion

Par François Deschamps

Facteur-clé de la profitabilité d'un site marchand, le taux de conversion peut être amélioré par de multiples leviers. Revue de détail des outils adaptés.

Dia et le click & collect en casiers réfrigérés
Retail

Dia et le click & collect en casiers réfrigérés

Par AMELLE NEBIA

Le service s'appelle Airshop. On le trouve chez le discounteur Dia dans le XIVe arrondissement de Paris. Il s'agit de récupérer ses courses (click&collect) dans des casiers [...]

McDonald's déploie son service de commande en ligne
Retail

McDonald's déploie son service de commande en ligne

Par Claire Morel

Après deux ans d'expérimentation, l'enseigne de fast food se lance dans le click and collect. Les clients peuvent désormais commander en ligne depuis un ordinateur ou un [...]

Le drive et le "click & collect" séduisent enseignes et clients
Retail

Le drive et le "click & collect" séduisent enseignes et clients

Par AMELLE NEBIA

En 2012, près de 70% des 90 principales chaînes de distribution française avaient leur propre site marchand, selon Xerfi. Elles ont en particulier adapté leur offre en proposant [...]

Nature & Découvertes opte pour l'e-commerce Web to store
Retail

Nature & Découvertes opte pour l'e-commerce Web to store

Par François DESCHAMPS

L'enseigne de distribution Nature & Découvertes a déployé un service de click & collect sur son site marchand, offrant aux cyberacheteurs la possibilité de réserver un produit [...]

Proximis favorise le trafic web to store
Techno & UX

Proximis favorise le trafic web to store

Par Martine Fuxa

Dans le cadre du salon E-commerce Paris 2012, cet éditeur de solutions marketing web to store présente son offre.

F-shop to store : de Facebook au magasin
Retail

F-shop to store : de Facebook au magasin

Par Gaël Lombart

Créée par 24h00 Boosket et Proximis, cette offre de f-boutique surfe sur la vague du ROPO.