Par Antoine Pêcheux, lucien Diot, Constance Michel (Castor & Pollux)
L'essor du persuasive design, les nouveautés en termes de chatbots, le ciblage social... Le point sur les innovations à connaître avec l'équipe de l'agence de communication [...]
Comment Cdiscount personnalise l'expérience client sur son site ?
Par Thomas Loisel
Cdiscount, l'un des leaders de l'e-commerce en France, a souhaité augmenter ses ventes grâce à la recommandation de ses produits et à l'intelligence artificielle. Retour [...]
Datakalab étend la mesure des émotions aux sites e-commerce
Par Clément Fages
Datakalab, start-up spécialisée dans la mesure des émotions en réaction à des contenus (publicités, conférences), annonce aujourd'hui depuis le CES de Las Vegas étendre son [...]
OUI.sncf lance une campagne pilotée par l'intelligence artificielle
Par Thomas Loisel
Pour célébrer son premier anniversaire, OUI.sncf s'est associé à JCDecaux pour créer l'IAffiche, une campagne d'affichage interactive dans deux gares parisiennes, du 14 au [...]
Decathlon avance à fond sur l'intelligence artificielle
Par Barbara Haddad
Grégory Vanuynsberghe, Artificial Intelligence Project Leader pour Decathlon, présente six chantiers identifiés où l'intelligence artificielle aura un rôle à jouer pour l'entreprise [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Donald Trump met le cap sur l'IA, la start-up Nuro lève près d'1 milliard [...]
Comment utiliser l'IA au profit de la créativité ?
Par Jacques Tiberi
L'intelligence artificielle pourrait bien menacer certains métiers, et pas seulement les manuels, dont le marketing. Les IA se sont en effet déjà mises au marketing et à [...]
IA: seule 1 entreprise sur 3 a mis en place une charte éthique d'usage
Par Stéphanie Marius
À l'occasion de la matinée organisée par l'Acsel le jeudi 31 janvier sur l'intelligence artificielle dans la relation client, l'association publie une enquête menée auprès [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: la Chine devant les États-Unis sur le terrain du retail, Amazon lance Scout, [...]
6 start-up françaises prometteuses sélectionnées à la NRF 2019
Par Barbara Haddad
Business France a dévoilé les 20 start-up qui exposent au French Tech Pavillon de la NRF 2019. Six parmi elles ont été sélectionnées dans la catégorie Early stage, se distinguant [...]
Camaïeu triple le CA de ses campagnes emailing grâce à l'IA
Par Clément Fages
Un chiffre d'affaire par email triplé, un taux de clic doublé, un taux d'ouverture qui augmente de 44% et un taux de conversion en hausse de 26%. C'est, entre autres, ce [...]
La data, l'IA et la blockchain vues par Publicis ETO
Par Yan Claeyssen et Elodie Prodhomme (Publicis ETO)
Zoom sur les dernières tendances en matière de publicité digitale et de commerce omnicanal avec Yan Claeyssen, dg de l'agence Publicis ETO, et Élodie Prodhomme, directrice [...]
A l'occasion des Enjeux e-commerce organisés par la Fevad et KPMG, mercredi 20 juin, cinq start-up ont été sélectionnées pour leur solution innovante par un jury composé [...]
5 technos pour maîtriser et mieux utiliser vos data grâce à l'IA
Par La rédaction
L'affluence de données bouleverse le quotidien des pros du marketing. Pour répondre à vos nouveaux impératifs, les start-up rivalisent d'imagination et déploient des technologies [...]
Les bots, véritables chefs d'orchestre de vos données
Par Christophe Tricot, manager big data & data science chez Kynapse Open
En un an, les chatbots se sont invités dans tous les débats. Mais réduire le sujet des bots aux chatbots est par trop réducteur. Ces bonnes feuilles, issues du guide Digital [...]
Le programme Innovation IA est destiné à favoriser la croissance de cinq industries grâce à l'intelligence artificielle: la santé, l'environnement/énergie, les transports, [...]
Si Slack est une plateforme collaborative aussi appréciée au travail, c'est notamment grâce aux applications qui s'y sont intégrées pour répondre à tous les besoins. Au-delà [...]
La communauté de l'IA française s'agrandit de 4 nouvelles start-ups
Par Stéphane Guillard
Microsoft nourrit l'écosystème de l'intelligence artificielle en France avec l'arrivée de 4 nouvelles start-ups au sein de son AI Factory, le programme de développement des [...]
Connaître les préférences du client, anticiper ses envies et lui proposer l'offre la plus personnalisée : grâce à l'IA, les ambitions des retailers passent du rêve à la réalité. [...]
7 innovations pour mieux comprendre ses clients repérées au Printemps des Études 2018
Par Barbara Haddad
Les nouvelles tendances d'études des consommateurs et marchés font désormais appel à l'intelligence artificielle. Objectif: décentrer les annonceurs de leurs préoccupations [...]
L'engagement client nouvelle génération, les paiements flexibles et l'utilisation réinventée de l'intelligence artificielle figurent parmi les principales tendances retail [...]
Par Chirine Massière et Meryem Raji, consultantes mc2i groupe
Les perspectives de personnalisation du parcours client et d'optimisation des processus que l'IA semble en mesure d'offrir sont sur toutes les lèvres. MC2i s'est intéressé [...]
L'intelligence artificielle: incarnation du nouveau monde
Par Catherine Michaud, CEO Integer France / TBWA Groupe, vice-présidente de l'AACC
En marketing on a pour règle d'appliquer l'équation suivante: connaissance x bon sens = efficacité. Sont arrivés depuis la révolution digitale des perturbateurs positifs [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Snapchat s'essaie au commerce sur sa plateforme, les investissements liés à l'IA [...]
Les entreprises françaises hésitent à s'engager dans l'intelligence artificielle
Par Stéphanie Marius
81% des entreprises françaises considèrent l'IA comme une technologie bientôt incontournable, selon une étude menée par l'éditeur Sparklane, spécialisé dans le scoring prédictif. [...]
Les tendances du marketing digital à suivre en 2018
Par Stéphane Guillard
À l'aube de la nouvelle année, il est temps de s'interroger sur les tendances, les outils, les bonnes pratiques que les marketeurs vont devoir adopter. Selligent dévoile [...]
60% des Français estiment devoir se former pour conserver un emploi face à l'IA
Par Stéphanie Marius
Si les français sont majoritairement intéressés par l'intelligence artificielle, ils s'inquiètent également des conséquences de ces technologies sur leur métier, selon un [...]
Éclairage sur 9 innovations qui font la révolution digitale
Par Stéphanie Marius avec le Syntec Numérique
IA, blockchain, open API... Le Syntec Numérique décrypte les opportunités, forces, faiblesses et risques liés aux principaux volets de l'écosystème digital.
En faisant remonter automatiquement les produits et services les plus pertinents pour le consommateur, l'IA va concurrencer les marketeurs selon Stéphane Mallard, Evangelist [...]
Vers une automatisation augmentée grâce à l'intelligence artificielle
Par Stéphane Guillard
Dans le cadre de son programme "Expérience client et stratégies digitales", Markess a publié ce lundi 13 novembre une étude mettant en lumière les apports de l'intelligence [...]
DU 6 au 9 novembre, le Web Summit réunissait, à Lisbonne, plus de 60.000 participants dont 7.000 CEO et 1.500 investisseurs. Et pour la première fois, deux jeunes entrepreneurs, [...]
Par Olivier Nguyen Van Tan, directeur marketing de Salesforce pour la France
Submergés par leurs données, les responsables marketing d'aujourd'hui doivent agir plus vite que jamais pour s'adapter aux changements. Si la technologie, intelligence artificielle [...]
L'intelligence des chatbots n'est-elle qu'artificielle ?
Par Patrick Séguéla, CEO de Synapse Développement
70% des requêtes soumises aux chatbots sur l'application Facebook Messenger restent sans réponse. Ce chiffre, tiré d'un article des Échos, témoigne de la difficulté de ces [...]
Emarsys transforme le site web en canal marketing intégré
Par Stéphane Guillard
Alimentée par des données de sessions en temps réel et les historiques de CRM, la nouvelle solution d'intelligence artificielle Web Channel d'Emarsys ajoute les sites web [...]
Intelligence artificielle : quelle réalité pour les marques ?
Par Floriane Salgues
L'événement Microsoft experiences 17, organisé les 3 et 4 octobre par le spécialiste des logiciels, a fait la part belle à l'intelligence artificielle. Au delà du buzzword, [...]
DigitasLBi crée le BotCamp, programme de cocréation de chatbot avec les marques
Par Stéphane Guillard
DigitasLBi Paris, une composante de Publicis Publicis.Sapient, enrichit son offre de services dédiés aux stratégies digitales des marques, en accompagnant celles-ci dans [...]
[#ParisRetailWeek] Salesforce : "Einstein a généré plus de 475 millions de prédictions par jour"
Par Dalila Bouaziz
Salesforce, leader mondial des solutions de CRM, a présenté sur le salon ses dernières solutions. L'occasion de faire le point sur les enjeux du secteur avec Sébastien Zins, [...]
[Dmexco] Data, AI : 3 stratégies déployées par la marque Shiseido
Par Floriane Salgues
La marque de cosmétiques Shiseido investit dans l'intelligence artificielle et l'analyse des données. Décryptage avec le Global Chief Digital Officer de la marque, à l'occasion [...]
L'intelligence artificielle investit le secteur bancaire
Par Alain Biancardi (Expert System France)
Aujourd'hui, l'intelligence artificielle permet de traiter un formulaire de demande en 5 secondes, plutôt qu'en 58 minutes. Appliquée à un secteur bancaire en pleine mutation, [...]
La recherche vocale, un canal à ne pas négliger: l'actu marketing étrangère
Par Lauranne Provenzano
Passage en revue de la presse marketing étrangère, pour découvrir le meilleur de ce qui se dit et se fait ailleurs. Au programme cette semaine: comment s'adapter aux exigences [...]
Créée par la start-up suédoise Wheelys Café, la Moby Mart est une boutique entièrement automatisée, autonome en énergie, disposant de drones de livraison sur le toit et équipée [...]
L'intelligence artificielle : gênante ou plaisante ?
Par Floriane Salgues
Les nouvelles technologies utilisées en magasin provoquent un sentiment de malaise... ou d'adhésion, sur lequel s'est penché RichRelevance, spécialiste de la personnalisation [...]
[Interview] Joshua Xian (Suning): "L'intelligence artificielle a modifié tous les pans du commerce en Chine"
Par Stéphanie Marius
Joshua Xiang, vice-président du groupe de distribution Suning, viendra expliquer sa vision du "smart retail" à l'occasion de la journée China Connect, le 5 juillet, à Shanghai. [...]
La rédaction a sélectionné 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon lance Amazon Cash pour payer sans carte bancaire sur le Web, les véhicules Ford permettent [...]
IBM, ténor de l'intelligence artificielle conclut un partenariat avec Salesforce, spécialisé dans les solutions CRM. La promesse? Un outil capable de transformer les insights [...]
#EC1to1 Pour Google, " The age of assistance " va révolutionner le e-commerce
Par Christelle Magaud
Le moteur de recherche est en pleine évolution. La tendance est à l'assistant virtuel et les e-commerçants doivent intégrer ce changement, sous peine de se faire disrupter [...]
