Les consommateurs insatisfaits des services de livraison
Par Dalila Bouaziz
Le groupe Star's Service, livraison à domicile en milieu urbain, dévoile les résultats d'une étude de l'institut Ifop sur les "Attentes des consommateurs en [...]
[Tribune] Livraison : quelle stratégie mettre en place pour survivre face aux géants du e-commerce ?
Par Pierre Soria, VP Europe du Sud de MetaPack
Portées par les investissements colossaux des géants de l'internet, les avancées en matière de service se multiplient et les écarts se creusent entre les [...]
La livraison à domicile booste l'activité des restaurants
Par Christelle Magaud
Recettes sophistiquées, coursiers géolocalisés, service express... La livraison à domicile 3.0 offre un vrai potentiel de développement aux restaurateurs. En [...]
La Belle Vie, le site qui veut concurrencer Amazon Fresh
Par Dalila Bouaziz
Surfant sur la vague actuelle dans la Foodtech de la livraison ultrarapide des repas à domicile, La Belle Vie propose une épicerie en ligne avec près de 3 000 [...]
[One to One Monaco 2016] Découvrez les plénières de ces trois jours
Par Morgane Coquais
One to One Monaco ouvre ses portes du 23 au 25 mars. La grand-messe du e-commerce, organisée par le groupe Comexposium, accueille plus de 1200 participants. Focus [...]
Dispeo s'associe à Metapack pour développer sa gamme de services de livraison
Par Dalila Bouaziz
Dispeo, prestataire logistique spécialisé dans la préparation de commandes, vient de signer avec Metapack afin d'accompagner ses clients en Europe. Explications [...]
Google avance dans son projet de livraison par drones
Par Charlotte Marchalant
Le géant américain s'est vu accorder, hier, un brevet pour un "réceptacle de livraison". Un objet aux allures de boite à roulettes qui concrétise l'avancée du [...]
Sur le web, le comportement des consommateurs évolue au moment des soldes. Comment mettre en place une stratégie e-commerce qui répond à ces nouvelles attentes ? [...]
La livraison, point névralgique de la relation client
Par Claire Morel
Selon une étude réalisée par MetaPack, la livraison est l'un des moments cruciaux de relation client lorsque les consommateurs achètent en ligne. Ces derniers [...]
Pour la troisième année consécutive le magazine Wired, spécialisé dans les innovations et les technologies du futur, a fait son show à Londres le 23 novembre. Un [...]
Un nouveau service de coursiers pour les clients de La Redoute et Cdiscount
Par Dalila Bouaziz
Relais Colis, acteur majeur de livraison en relais et à domicile, et Deliver.ee, réseau de coursiers urbains, annoncent la mise en place d'un nouveau service de [...]
Que ce soit pour se distinguer des concurrents, convertir les prospects ou fidéliser les clients, la livraison est un facteur essentiel de la réussite d'une [...]
Converteo publie cette semaine un étude sur la livraison en France en 2015. Panorama des offres, analyse marketing et points d'amélioration: l'occasion de se [...]
Les lockers ont la cote ! Avec le développement du e-commerce, ces casiers automatiques constituent une solution de plus en plus prisée par les consommateurs pour [...]
[Paris Retail Week] Be Responsive : par la livraison, ton client tu fidéliseras
Par AMELLE NEBIA
La Fevad a présenté son nouvel Observatoire de la logistique. La livraison, irritant majeur de la vente en ligne, est (enfin) envisagée comme un outil marketing à [...]
[Temoignage] Sonovente.com joue la carte de la livraison express
Par Véronique Meot
Le site sonovente.com, spécialiste du matériel de sonorisation et instruments de musique, utilise exclusivement les prestations des expressistes et des coursiers [...]
Benchmark des principaux acteurs de livraison express
Par Véronique Meot
Messageries express et start-up se disputent le marché du dernier kilomètre... Tableau comparatif des différentes offres, services et tarifs de ces livreurs prêt à tout.
Les solutions de messageries express et de transport du dernier kilomètre intra ville réduisent les délais en multipliant les services et en renforçant [...]
5 modes de livraison innovants en voie de démocratisation
Par François Deschamps
De nouveaux modes de livraison voient le jour. Les e-marchands comme les retailers innovent afin de livrer leurs clients avec encore davantage de flexibilité.
Les principaux leviers de croissance de la vente en ligne
Par Stéphanie Marius
Le m-commerce apparaît comme le premier pour 60% des e-commerçants en 2014, suivi de près par la personnalisation de l'offre et l'internationalisation.
Depuis le 9 juillet, les clients franciliens de houra.fr peuvent profiter de créneaux réduits à une heure au lieu de deux pour la livraison de leurs courses à domicile.
La livraison dans l'e-commerce : qu'en attendent les consommateurs ?
Par Aurélie Baffert
Le prix, la rapidité et la précision : tels sont les trois facteurs essentiels auxquels est attentif le consommateur français en matière de livraison, selon le [...]
Face à l'arrivée d'acteurs du Web proposant des services de stockage et logistique, les e-logisticiens innovent et défendent leur pré carré, en France et à [...]
Proposer la livraison en point relais permet à la fois de répondre à la souplesse demandée par les internautes, et de réaliser des économies. Le choix d'un [...]
