Le Black Friday, journée devenue la plus importante pour les e-commerçants en France, devrait connaître une étape importante cette année dans le contexte sanitaire et économique [...]
Drive-to-Store : quelles solutions pour recréer du trafic en magasin ?
Par Barbara Haddad
La majorité des ventes est encore réalisée dans le commerce physique, aussi l'enjeu de faire venir les clients en magasin reste important, notamment en cette période de rentrée [...]
Zoom sur les usages du mobile dans les habitudes d'achat des consommateurs
Par Dalila Bouaziz
PayPlug, solution de paiement en ligne des petites et moyennes entreprises, publie son décryptage des tendances et usages mobiles. 51% des sondés ont effectué des transactions [...]
Jennyfer lance son wallet mobile pour fidéliser sa clientèle
Par Nicolas Apaire
La marque de vêtements et accessoires féminins Jennyfer s'est associée à Captain Wallet, spécialiste du marketing sur wallet mobile, afin de dynamiser sa relation client [...]
La croissance de l'e-commerce français ralentit au 1er trimestre
Par Dalila Bouaziz
Le chiffre d'affaires des ventes globales e-commerce au 1er trimestre 2020 progresse de 1,8% par rapport au 1er trimestre 2019 (contre +11,9% T1 2019/2018). Il s'agit de [...]
Les retailers peinent toujours à doper leur conversion mobile
Par Stéphanie Marius
Alors que le taux de conversion sur smartphone demeure très inférieur à celui du desktop, les acteurs doivent revoir leur stratégie "mobile first" et notamment le tunnel [...]
"Le taux de conversion mobile reste proche de 2% en France"
Par Stéphanie Marius
Jonathan Cherki, fondateur et P-dg de ContentSquare, exprime sa vision du retail et du commerce mobile en lien avec son intervention lors de la Paris Retail Week.
Se démarquer grâce à des services bancaires élargis
Par Banque en ligne
Alors que les jeunes banques en ligne attirent dans leur giron de nombreux nouveaux clients grâce à des positionnements de rupture, les acteurs bancaires historiques du secteur [...]
Agilité et souplesse : fers de lance de la banque en ligne
Par Banque en ligne
Le Mobile banking fait entrer la relation entre les structures bancaires et leurs clients dans une nouvelle ère. Les solutions innovantes se multiplient et rendent les opérations [...]
[Tribune] 2019: des opportunités de croissance pour les petits e-commerçants?
Par Benoit Boudier (Ingenico)
Réseaux sociaux, moyens de paiement, développement sur mobile... Le point sur les opportunités à saisir pour les e-marchands débutants, selon Benoit Boudier, directeur small [...]
39% des e-acheteurs achètent en ligne depuis leur smartphone, un score en hausse de sept points depuis 2018 et de 15 points depuis 2017, selon le dernier baromètre CSA pour [...]
80% des consommateurs européens utilisent leurs appareils mobiles pour effectuer des achats
Par Stéphanie Marius
Pour 41% des mobinautes en Europe, l'achat en ligne est devenu une habitude courante, le Royaume-Uni et l'Allemagne arrivent en tête avec près de 50% des habitants réalisant [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Ikea s'achemine vers le "zéro émission", pour acheter sur eBay, il suffit [...]
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Amazon Go bientôt à New York, les mobinautes plébiscitent la fonction "À [...]
Alors que les usages continuent de migrer de l'ordinateur vers le mobile, les freins à l'achat s'atténuent progressivement, notamment sur le paiement. Le mobile facilite [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Ford teste la livraison en véhicule autonome à Miami, le Sénat propose de taxer la [...]
La France dans le top 3 européen des achats in-app
Par Stéphane Guillard
La MMA France a publié une nouvelle version de son Baromètre annuel du marketing mobile, désormais enrichie de nouveaux indicateurs sur le commerce mobile. Principal enseignement [...]
Apps, bug, infra, dev... : une problématique pour les marques et les distributeurs
Par Henri Danzin, coprésident de l'agence Oyez, membre de l'AACC
L'irruption, désormais généralisée dans notre quotidien, du mobile, des plateformes et autres assistants vocaux a forcément des conséquences sur la relation entre consommateurs [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: un tiers des employés du retail ne reçoit jamais de formation, le marché du jeu vidéo [...]
8 grandes tendances du commerce marketing pour 2018
Par Stéphane Guillard
Le commerce évolue de façon spectaculaire. Les données clients à grande échelle sont devenues un atout majeur pour les retailers et les marques afin de comprendre et d'être [...]
Tester son site sur mobile: un enjeu stratégique pour les e-commerçants
Par Xavier Brice (Byron Group)
Les bugs sur mobile sont la première cause d'abandon du panier sur un site d'e-commerce. Dans un contexte ultra-concurrentiel où l'achat se concrétise de plus en plus sur [...]
70% des consommateurs utilisent leur mobile en magasin
Par Stéphane Guillard
Cette infographie synthétise quelques-uns des enseignements du Guide des interactions en point de vente, réalisé par la commission commerce mobile de la MMA. À destination [...]
Développement du canal mobile, optimisation du site web, digitalisation des agences: Club Med récolte aujourd'hui les fruits de différents chantiers digitaux entrepris et [...]
La moitié des utilisateurs susceptibles d'abandonner leur visite mobile au delà de 3 secondes de chargement
Par Martine Fuxa
Google annonce que depuis le mois d'août, pour la première fois en France, les requêtes sur mobile ont dépassé celles sur ordinateur. Le géant du search revient sur l'importance [...]
Le retail hybride, deux points de vente pour le prix d'un
Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, InCapsule By Ifop
Certains commerces innovants inventent un business model qui allie deux activités dont l'une profitera à l'autre, tout en enrichissant l'expérience en magasin.
Les 7 tendances retail, mobile et digital à retenir de Boston
Par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, fondatrice du cabinet Customer Insight
Repérées à la conférence eTail à Boston cet été par Laurence Faguer, spécialiste du retail outre-Atlantique, où plus de 2 000 professionnels ont partagé leurs expériences [...]
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu cette semaine: Walmart teste le retrait des produits frais en consigne, la Chine concentrerait 40% [...]
[Étude] Plus de 60% des visites des sites s'effectuent depuis un terminal mobile
Par Dalila Bouaziz
Médiamétrie vient de publier un bilan sur la répartition des visites des sites par type de terminal en semaine et durant le week-end. Plus de 60% des visites des sites s'effectuent [...]
[Interview] Emmanuelle Stioui: "Le mobile joue un rôle d'accélérateur de décision"
Par Stéphanie Marius
Les retailers français ont compris les enjeux mobiles mais ne sont pas tous "mûrs" d'un point de vue opérationnel. C'est l'une des conclusions d'Emmanuelle Stioui, coauteur [...]
