Recherche
Magazine E-commerce
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Newsletter été 2021

L'expérience client cross canal vise l'excellence
Techno & UX

L'expérience client cross canal vise l'excellence

Par Christine Monfort

Pour rester au plus près des attentes des clients, les marques soignent les ressorts de leur expérience client cross canal. Elles s'équipent et s'organisent pour [...]

Trouver sa raison d'être
Parcours client

Trouver sa raison d'être

Par Mallory Lalanne

Le statut de société à mission oblige les entreprises à mettre en place une stratégie axée, non plus vers leur produit, mais la fidélisation de leurs clients. Mais [...]

L'e-commerce alimentaire prend son envol
Veille & Tribune

L'e-commerce alimentaire prend son envol

Par Dalila Bouaziz

L'année 2020, marquée par la crise sanitaire et les mesures de confinement puis de reconfinement, a profondément transformé les comportements d'achats des [...]

Retour haut de page