Nouveaux services digitaux, phygital, renforcement de l'humain, souplesse du paiement...les Français ont des attentes bien spécifiques envers les magasins, qu'ils plébiscitent toujours autant. Découvrez en détail les résultats de l'étude menée par OpinionWay pour Oney Bank.
Par Oney Bank
![L'information produit devient un enjeu stratégique pour les [...]](/Img/BREVE/2020/4/349203/information-produit-devient-enjeu-strategique-commer-ants-L.jpg)
Une information produit incomplète ou peu lisible décourage huit achats sur dix en ligne ou en magasin.
Par Stéphanie Marius
![1/3 des actifs s'est reconverti ou envisage de se reconvertir [...]](/Img/BREVE/2019/7/340951/actifs-est-reconverti-envisage-reconvertir-professionnellement-dans-numerique-L.jpg)
40% des actifs français ont suivi ou envisagent de suivre une formation continue pour se former aux métiers du [...]
Par Salomé Kourdouli
![[#1to1Monaco] Création d'un compte client: encore de multiples [...]](/Img/BREVE/2019/3/338246/1to1Monaco-Creation-compte-client-encore-multiples-reticences-L.jpg)
Formulaires trop longs, craintes concernant la protection des données personnelles... Les motifs d'abandons de [...]
Par Stéphanie Marius
3 min.![Achats de Noël : le budget sur le Web quasi identique à celui [...]](/Img/BREVE/2018/10/334839/Achats-noel-budget-Web-quasi-identique-celui-magasin-L.jpg)
Quel est le budget cadeaux des Français pour Noël ? Combien envisagent-ils de dépenser sur Internet ou en magasin [...]
Par Dalila Bouaziz
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Les Français témoignent d'un attrait important pour le jeu de façon globale, Comarch dévoile une étude avec [...]
Par Dalila Bouaziz
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E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des [...]
Par Mégane Gensous
4 min.
L'engouement pour les cadeaux digitaux reste modéré, seulement 24% des Français ont l'intention d'offrir des [...]
Par Dalila Bouaziz
![Le commerce collaboratif, une pratique ancrée dans les [...]](/Img/BREVE/2016/11/311242/commerce-collaboratif-pratique-ancree-dans-habitudes-Fran-ais-L.jpg)
Près de 9 cyberacheteurs sur 10 ont acheté un produit sur une plateforme de commerce collaboratif, en 2016. Un [...]
Par Anaïs Farrugia
![Travail, loisirs, consommation : le mode de vie des urbains a [...]](/Img/INFOGRAPHIE/2016/11/310838/Travail-loisirs-consommation-mode-vie-urbains-explose-ans-L.jpg)
Auchan:Direct, filiale e-commerce d'Auchan France, et l'institut OpinionWay ont scruté et analysé l'évolution du [...]
Par Dalila Bouaziz
![#ECP16 Plénière d'ouverture : Augmented Retail, la réponse au [...]](/Img/BREVE/2016/9/308598/ECP16-Pleniere-ouverture-Augmented-Retail-reponse-consommateur-augmente-L.jpg)
L'Augmented Retail ! C'est le thème de la première plénière de la Paris Retail week ! Frédéric Micheau, Directeur [...]
Par Christelle Magaud
Pour 53% des consommateurs*, l'image donne envie d'acheter sur un site de marque. D'où l'intérêt de recourir à [...]
Par Christelle Magaud
Les Français attendent de l'organe législatif un encadrement des avis consommateurs en ligne qu'ils estiment peu [...]
Par Mégane Gensous
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Pour sa première édition, le nouveau label lancé par Éditialis, qui distingue les objets connectés innovants et [...]
Par La rédaction
![Emeric Bastid, directeur général GLS France : "La livraison [...]](/Img/BREVE/2015/6/255653/Emeric-Bastid-directeur-general-GLS-France-livraison-directement-dans-coffres-L.jpg)
Gain ou perte de temps, la livraison des achats effectués sur Internet doit être précise, fiable et dans certains [...]
Par François Deschamps
Le clienteling permet de répondre aux consommateurs qui exigent une relation humaine personnalisée en magasin. [...]
Par Claire Morel
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Une étude réalisée par OpinionWay lève le voile sur la perception des e-shoppers de l'attente liée au retrait de [...]
Par François Deschamps
3 min.
9 Français sur 10 connaissent les objets connectés et peuvent en citer au moins 2, selon l'infographie proposée [...]
Par Aurélie Baffert
Perception du e-commerce, gestion d'un site marchand, services de livraison, multicanal... Le baromètre [...]
Par François Deschamps
Résultats, nouvelles tendances, marchés émergents... La rédaction a sélectionné les faits marquants du secteur [...]
Par Stéphanie Marius
Une étude OpinionWay / Restlet, "Les Français et les objets connectés", démontre que plus de la moitié des [...]
Par Maud Vincent
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La publicité sur Internet est une nuisance pour huit Français sur dix. Plus surprenant, la moitié d'entre eux [...]
Par AMELLE NEBIA
![Rentrée 2014 : les parents français achètent de plus en plus [...]](/Img/BREVE/2014/9/244772/Rentree-2014-parents-fran-ais-achetent-plus-plus-Internet-L.jpg)
D'après une étude menée par OpinionWay pour eBay Advertising, de nombreux parents français envisagent de faire [...]
Par Laura Fortes
![[E-Commerce One to One] Les cyberacheteurs engagés plus souples [...]](/Img/BREVE/2014/3/234753/Commerce-One-One-cyberacheteurs-engages-plus-souples-prix-L.jpg)
Une étude de la Fevad réalisée par OpinionWay révèle que les e-acheteurs présentent un taux moyen d'engagement [...]
Par François Deschamps
Budget, intentions d'achat, qualité d'expérience utilisateur... tout ce qu'il faut connaitre sur la période de [...]
Par François Deschamps
C'est la question à laquelle tente de répondre l'étude eBay-OpinionWay, présentée le 18 octobre. Un commerce qui [...]
Par Juliette Plouseau
Les petites entreprises ratent le virage des nouvelles technologies. Si plus d'un tiers des TPE disposent d'un [...]
Par Mallory Lalanne
L'étude conjointe Opinion Way Aldata anticipe, pour 2012, le comportement des consommateurs. La maîtrise du [...]
Par AMELLE NEBIA
Au cours des douze derniers mois, 18 % des internautes ayant un profil sur un réseau social auraient acheté un [...]
Par La rédaction
D'après une étude Valtech/OpinionWay, plus de la moitié des acheteurs sur iPhone sont passés par une application [...]
Par Catherine Heurtebise
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