En 30 ans, le e-commerce a révolutionné la vie des Français
Par CHRISTINE MONTFORT
Les achats en ligne se sont progressivement imposés dans les habitudes des Français. A l'occasion des 30 ans du e-commerce, Colissimo a demandé à Opinion Way de [...]
Jouets, Noël et inflation : les Français à l'affût et attentifs
Par Jérôme Pouponnot
À l'approche des fêtes de fin d'année, Amazon met en lumière les habitudes de consommation des Français avec une étude OpinionWay intitulée « Jouets, Black Friday [...]
Le prix reste prioritaire pour les Français, mais l'expérience client devient essentielle
Par Jérôme Pouponnot
Apizee, Eloquant et Smart Tribune ont dévoilé les résultats d'une nouvelle étude menée par OpinionWay sur les Français et leur expérience d'achat à l'heure de [...]
Les Français se familiarisent avec le ticket dématérialisé
Par Jérôme Pouponnot
Après un an de mise en application de la fin de l'impression systématique des tickets de caisse, Perifem et OpinionWay ont réalisé une seconde enquête pour évaluer [...]
[Best-of] Les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière de livraison
Par Antoine Vella
Alors que les achats en ligne font partie intégrante du quotidien des Français, leurs attentes en matière de livraison sont de plus en plus élevées. De leur côté, [...]
[Best-of] Au premier semestre, les habitudes de consommation se sont adaptées à l'inflation
Par Lisa Henry
Les habitudes d'achat des Français ont encore évolué sur fond d'incertitudes économiques. Bilan des tendances de consommation au premier semestre 2024.
Plus de la moitié des Français ne prévoient pas de profiter des soldes d'été
Par Lisa Henry
Selon une étude menée par OpinionWay pour Mollie, 59 % des Français ne feront pas les soldes d'été cette année. Du côté de ceux qui prévoient d'acheter, le budget [...]
Les Français peu satisfaits par leurs livraisons en 2023
Par Lisa Henry
Si les achats sur internet font partie intégrante du quotidien des Français, la livraison présente encore des problématiques majeurs pour les clients, selon une [...]
8 Français sur 10 ont l'intention de faire évoluer leurs comportements d'achat dans les semaines à venir
Par Antoine Vella
Selon le baromètre sur la consommation et le pouvoir d'achat des Français établi par Opinion Way pour Bonial, les consommateurs ne s'interdisent pas d'effectuer [...]
Les Français adoptent définitivement le paiement mobile
Par Lisa Henry
Selon le baromètre annuel mené par OpinionWay pour Lyf, le paiement mobile connaît un retour en force après une année de stabilisation. Ceci est dû à la diminution [...]
65% des Français pensent que leur pouvoir d'achat va se dégrader en 2024
Par Emmanuelle Serrano
L'inflation aura durement marqué les esprits des consommateurs en 2023. C'est notamment ce qui ressort de la 8e édition du baromètre "Du pouvoir d'achat au vouloir [...]
Fnac Darty et HomeServe renforcent leur partenariat en faveur de la durabilité
Par Emmanuelle Serrano
Fnac Darty et HomeServe, société spécialisée dans la simplification des réparations et l'amélioration de la performance énergétique de la maison, poursuivent leur [...]
A Noël, 79% des acheteurs passeront en magasin et 52% sur Amazon
Par Emmanuelle Serrano
Si l'on en croit la 4e édition du baromètre réalisé par Bonial/OpinionWay, 79% des acheteurs passeront en magasin et 52% sur Amazon cette année. Amazon, E.Leclerc [...]
Près de 6 Français sur 10 estiment que la grande distribution contribue à la défense du pouvoir d'achat
Par Antoine Vella
Bonial, entreprise de média et technologies pour le commerce et la distribution, et Opinion Way, institut d'enquêtes en ligne, ont effectué une étude sur le [...]
68 % des Français déclarent avoir déjà possédé un produit d'occasion ou reconditionné
Par Antoine Vella
Une étude réalisée par OpinionWay pour CertiDeal, spécialiste du reconditionnement de smartphones et de tablettes, montre que les Français sont de plus en plus [...]
Un 1/3 d'émissions de GES en moins sur le dernier kilomètre avec la livraison en points de proximité
Par Maëlle Chetal Gaillard
Eco CO2 publie sa dernière étude relative à la livraison hors domicile. Celle-ci relève que la livraison en points de proximité requiert en moyenne 5,3 fois moins [...]
9 Français sur 10 vérifient le détail des achats sur leur ticket de caisse papier
Par Maëlle Chetal Gaillard
Le décret annonçant la suppression de l'impression systématique du ticket de caisse sera mis en oeuvre début août. Les consommateurs devront alors demander [...]
Seuls 61 % des consommateurs comptent participer aux soldes d'été
Par Lisa Henry
En cette période de soldes, la fréquentation des magasins est encore en baisse, selon une étude Bonial et Opinion Way. Nombre de Français attendent la deuxième [...]
Comportements d'achats face à l'inflation : le consommateur devient stratège
Par Lisa Henry
Face à l'inflation, les consommateurs français modifient leurs comportements d'achats. Selon une étude menée par Bonial et Opinion Way, 80% d'entre eux sont prêts [...]
81 % des consommateurs veulent changer leurs comportements d'achat
Par Maëlle Chetal Gaillard
Le baromètre réalisé par OpinionWay présente les intentions d'évolutions de comportements d'achat des Français dans les semaines à venir pour faire face à la [...]
Les commerces physiques restent plébiscités par les Français
Par Maëlle Chetal Gaillard
Avec le boom de l'e-commerce, les commerces physiques et les centres commerciaux ont-ils toujours la côte auprès des consommateurs français ? Quelles sont les [...]
[Etude] Pour faire face à l'inflation, deux tiers des Français modifient leurs habitudes d'achat
Par Maëlle Chetal Gaillard
D'après l'enquête menée par OpinionWay pour Younited, société de crédit instantané, 89 % des consommateurs craignent une hausse des prix de l'alimentaire, 88 %, du [...]
Les Français en quête d'amélioration des points de vente
Par Oney Bank
Nouveaux services digitaux, phygital, renforcement de l'humain, souplesse du paiement...les Français ont des attentes bien spécifiques envers les magasins, qu'ils [...]
1/3 des actifs s'est reconverti ou envisage de se reconvertir professionnellement dans le numérique
Par Salomé Kourdouli
40% des actifs français ont suivi ou envisagent de suivre une formation continue pour se former aux métiers du numérique, révèle le sondage OpinionWay pour ENI [...]
[#1to1Monaco] Création d'un compte client: encore de multiples réticences
Par Stéphanie Marius
Formulaires trop longs, craintes concernant la protection des données personnelles... Les motifs d'abandons de paniers liés à la création d'un compte client sont [...]
Achats de Noël : le budget sur le Web quasi identique à celui en magasin
Par Dalila Bouaziz
Quel est le budget cadeaux des Français pour Noël ? Combien envisagent-ils de dépenser sur Internet ou en magasin ? Réponses avec l'étude de Proximis, avec [...]
Les Français témoignent d'un attrait important pour le jeu de façon globale, Comarch dévoile une étude avec OpinionWay sur les attraits de la gamification.
A quelles marques les Français sont-ils le plus attachés ?
Par Mégane Gensous
E. Leclerc, Danone et Yves Rocher font partie des marques les plus présentes dans la vie des Français grâce à des critères comme un prix juste, des valeurs [...]
Noël : les cadeaux digitaux se font une petite place sous le sapin
Par Dalila Bouaziz
L'engouement pour les cadeaux digitaux reste modéré, seulement 24% des Français ont l'intention d'offrir des smartphones, tablettes, ordinateurs ou encore objets [...]
Le commerce collaboratif, une pratique ancrée dans les habitudes des Français
Par Anaïs Farrugia
Près de 9 cyberacheteurs sur 10 ont acheté un produit sur une plateforme de commerce collaboratif, en 2016. Un mode de consommation plébiscité car plus économique [...]
Travail, loisirs, consommation : le mode de vie des urbains a explosé en 10 ans
Par Dalila Bouaziz
Auchan:Direct, filiale e-commerce d'Auchan France, et l'institut OpinionWay ont scruté et analysé l'évolution du mode de vie des urbains français durant la [...]
