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Les 10 idées retail et expérience client (27 février - 3 mars)
Au menu des 10 idées cette semaine : Taco Bell marie ses fans dans le métavers, Ikea réinvente son parcours client en magasin grâce à l'AR, Forever21 déploie son nouveau concept au Japon, les acteurs du BNPL s'attaquent au commerce physique et les restaurants sont séduits par l'abonnement.
Par Clément Fages
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