Par Stéphanie Marius
Instagram Reels et ses tutoriels créatifs, implémentation de chatbots, jonction entre les profils sociaux et les fiches CRM... Le point sur les nouvelles bonnes pratiques en matière de gestion de la relation client sur les médias sociaux.
![[Tribune] Trois erreurs courantes des commerçants concernant la directive DSP2](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358895/Tribune-Trois-erreurs-courantes-commer-ants-concernant-directive-DSP2-L.jpg)
Par Yann Aubry (Forter)
Conséquences du chargeback, augmentation du nombre de rejets de paiement: la DSP2 n'est pas la panacée contre la fraude, selon Yann Aubry, vice-président EMEA de Forter.
Par Pascal Le Digol, Country Manager France de WatchGuard
Moins connu que le phishing mais bien plus redoutable, le whaling cible les dirigeants et cadres. Grâce à l'intelligence artificielle et à un méticuleux travail de recherche, les pirates peuvent s'adresser de manière personnalisée à leurs cibles et leur extorquer de fortes sommes d'argent.
![[Tribune] E-commerçants : préservez vos données pour protéger votre business](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358704/Tribune-commer-ants-preservez-vos-donnees-proteger-votre-business-L.jpg)
Par Abdelkrim Talhaoui, dirigeant d'Octopeek
Notre dépendance envers la data est de plus en plus forte. E-commerçants, retailers, consommateurs... le commerce est devenu hyperconnecté. Pour prémunir votre business d'éventuelles attaques, physiques ou virtuelles, il est indispensable de sécuriser vos données.
Par Stéphanie Marius
Pré-home, cards à swipe immersives... Le point sur les tendances en matière de product content et de tunnel de commande, détaillées au sein d'une étude menée par l'éditeur ContentSquare.
![[Tribune] Quand l'essor de l'e-commerce profite aux cybercriminels](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/3/358559/Tribune-Quand-essor-commerce-profite-aux-cybercriminels-L.jpg)
Par Kris Imbrechts (Auth0)
Déploiement de bots automatisés pour acheter des stocks en promotion, credential stuffing: retour sur les cyber-risques en lien avec la croissance des ventes en ligne.
Article écrit par USERADGENTS
![[Tribune] L'initiation de paiement, un nouvel atout à la disposition des commerçants](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/2/357817/Tribune-initiation-paiement-nouvel-atout-disposition-commer-ants-L.jpg)
![[Tribune] Quatre apports décisifs de l'OMS dans la performance d'un retailer](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/2/357493/Tribune-Quatre-apports-decisifs-OMS-dans-performance-retailer-L.jpg)
![[Tribune] 5 tendances du paiement à suivre en 2021](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/2/357098/Tribune-tendances-paiement-suivre-2021-L.jpg)
![[Tribune] Knowledge Graph: la clé d'une super visibilité sur Google pour les e-retailers?](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/1/356543/Tribune-Knowledge-Graph-cle-super-visibilite-Google-retailers--L.jpg)
![[Tribune] Garantir la connectivité du point de vente, le préalable à toute expérience d'achat](https://s1.edi-static.fr/Img/BREVE/2021/1/356503/Tribune-Garantir-connectivite-point-vente-prealable-toute-experience-achat-L.jpg)
