Par Jérôme Pouponnot
L'intelligence artificielle (IA) a fait irruption dans le monde des entreprises à une vitesse fulgurante, devenant rapidement un levier stratégique pour de nombreux départements achats. Ces derniers, historiquement centrés sur la réduction des coûts et l'optimisation des process, voient dans l'IA une opportunité de rationaliser encore plus les investissements, tout en générant un retour sur investissement visible et quantifiable. Cependant, cette fascination pour l'IA pose des questions profondes quant à l'avenir des agences et à leur capacité à justifier leur valeur ajoutée dans un contexte où la technologie semble avoir réponse à tout.